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[判断题]

地面湿滑或遇台阶时应主动提醒客户“请小心地滑”或“请小心台阶()

答案

更多“地面湿滑或遇台阶时应主动提醒客户“请小心地滑”或“请小心台阶()”相关的问题

第1题

地面湿滑时,应放置小心地滑等提醒警示牌,直至()

A.地面干燥

B.闭店

C.客户走过

D.领导要求撤走

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第2题

防止门诊患者跌倒措施正确的是()

A.护理人员应对行动不便的病人、儿童加强巡视,提供必要的帮助

B.重点区域如滚梯及卫生间台阶提醒老弱病残孕患者小心,相关区域放警示牌

C.遇雨雪天气,地面放置地毯及警示牌,及时清理地面湿滑等情況

D.地面少量水渍不用管,保持地面清洁

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第3题

宾客在湿滑地面行走时提醒宾客“请小心地滑、慢走”,引领行走中做好相关提醒()
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第4题

保洁高压水枪冲洗地面时应该摆放警示提醒牌,而下雨天大厅内也要摆放小心地面湿滑的提醒牌()
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第5题

所有工作人员遇客户相遇时,停止作业问好“您好或上午好/下午好”;环境岗在清洁期间遇客户从身边经过必须停止清洁问候,地上有水时提醒客户“请小心地滑()
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第6题

如遇见下雨天或台阶,需口头提醒客户“小心台阶,小心地滑”并且布置温馨提示()
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第7题

判客岗或门口形象岗,在客户进入售楼处之前,务必走出售楼处大门1-2米上前做迎接动作,可协助开门或提示客户小心台阶等;客户离开时,判客岗须将客户送出售楼处1-2米,并提醒下一岗位做好送客准备()
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第8题

客服礼仪规范——引领:引领时应在客户的左前方引领;保持1-1.5米左右的安全距离;右手指引方向,左手放于小腹,如遇特殊情况,也可站在左前方指引;引领时3—5步一回头的回头看望客户是否跟上;手势指示时要说“这边请!”遇到台阶要提醒客户,“小心台阶()
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第9题

当客人离场时我们应当怎么做()

A.守区伙伴看顾客集体起身,主动上前送客

B.门迎伙伴掀门帘送客,有条件的把顾客送到电梯楼,帮按电梯

C.当客人下台阶时,提醒客人小心台阶

D.客人离场时要提醒客人带好随身物品,帅哥/美女慢走,常来玩

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第10题

引导客人行进时应五指并拢,掌心向上,向前指引方向:用语:()。

A.请跟我来、小心台阶、小心路滑、当心碰头!

B.请进、欢迎光临、请坐、请问您有什么事?

C.请问您是否找人?

D.我能为您做什么?

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第11题

改善物理环境,防止病人坠床或跌倒的内容有()

A.在病人的活动范围内,如病室、厕所、过道、保持灯光明亮

B.清洁工做地面清洁时,不使拖布过湿,防止地面溜滑

C.病人烦躁不安时应有相应的物理约束或药物控制

D.有容易导致病人滑到或绊倒的地方,放上谨防滑到警示牌,以提醒病人及家属小心

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