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[判断题]

个人优质客户管理系统PCRM中，客户的金额资产包括客户在我行的存款、基金、国债、本利丰、汇利丰等。（）

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发布时间：2023-02-01

更多“个人优质客户管理系统PCRM中，客户的金额资产包括客户在我行的存款、基金、国债、本利丰、汇利丰等。（）”相关的问题

第1题

个人优质客户管理系统（PCRM）中的（）模块可以查看产品信息、每周必读、工作提醒、金融行情信息。

A.我的主页

B.贵宾管理

C.信息维护

D.系统设置

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第2题

个人优质客户管理系统（PCRM）中，存款、贷款、金融资产等指标已经达到一定的标准，可以由主管指派给客户经理管理的客户类型是（）。

A.目标客户

B.留置客户

C.大众客户

D.全部客户

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第3题

在个人优质客户管理系统（PCRM）中，达到二星级客户标准并与农行签约的客户为黄金客户，可发放作为（）身份识别标识。

A.钻石卡

B.白金卡

C.金卡

D.银卡

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第4题

在个人优质客户管理系统（PCRM）中，对于（），管户客户经理可以查看到该客户在我行所有网点的金融账户汇总情况。

A.留置客户

B.已签约的贵宾客户（会员客户）

C.未签约的目标客户

D.潜力客户

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第5题

农业银行为加强对公客户关系的管理，进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是（)。

A.PCRM

B.CRM

C.CMS

D.BOEING

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第6题

DCRM系统的全称是（）

A.客户关系管理系统

B.数字化客户关系管理系统

C.个人客户营销管理系统

D.个人优质客户关系管理系统

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第7题

个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。

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第8题

客户在我行网点填写的纸质评估材料需双方签字确认后，妥善保管并（）将评估内容录入PCRM系统

A.10日内

B.5日内

C.3日内

D.实时

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第9题

关于拓展自由贸易账户流程中，市金融办办汇总相关名单后会转送至（)上海总部，统一纳入人行（)。

A.RCPMIS系统

B.自贸账户管理系统

C.F.TZMIS系统

D.自贸优质客户管理系统

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第10题

我行财政授权支付业务能够体现出“规范财政资金管理”业务优势，主要表现在（)。

A.我行根据“安全、准确、及时”原则，已对代理业务基本处理流程详细规范并形成制度文件

B.不断健全和完善财政国库集中支付业务管理系统，在系统设计中特别强调数据的逻辑校验和权限区分，将制度的软约束转化为计算机的硬约束

C.提供24小时全国免费服务热线

D.“五星级客户服务中心”为财政客户提供全面、优质、高效服务

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第11题

以下属于个人客户经理工作日志制度内容的是（）。

A.在个人优质客户关系系统（P

B.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理几乎

C.RM）上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料

D.每日填写《个人客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约访记录等

E.与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

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