更多“国家电网公司承诺：受理客户投诉后，()工作日内联系客户，()工作日内答复处理意见。”相关的问题
第1题
国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，受理客户投诉后，7个工作日内答复处理意见（）
点击查看答案
第2题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照特殊、重大、重要、一般确定事件的投诉等级, ）分钟内派发工单。 Ⅰ级）
点击查看答案
第3题
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定，承办部门从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（）内联系客户（除保密工单外）。
点击查看答案
第4题
《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》规定：“95598”电话（网站）、网上国网App （微信公众号）等渠道受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复处理意见
点击查看答案
第5题
Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，()工作日内答复客户。
点击查看答案
第6题
2005年国家电网公司“十项承诺”规定：供电企业在受理居民客户申请用电后，5个工作日内装表送电。（)
点击查看答案
第7题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在5个工作日内、举报应在7个工作日内答复。（）
点击查看答案
第8题
国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，7个工作日内核实并答复（）
点击查看答案
第9题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在（)个工作日内、举报应在（)个工作日内答复。
点击查看答案
第10题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中，规定供电服务热线“95598”24小时受理（）
A.业务咨询；信息查询
B.意见；建议
C.投诉；举报
D.服务投诉；电力故障报修
点击查看答案
第11题
客户（），严重影响客户体验，且诉求内容符合《国家电网有限公司95598投诉业务受理操作细则》的，派发投诉工单
A.选择投诉按键
B.情绪激动
C.语言过激
D.在通话中明确表达不满
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
