题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
哪项不是客户级服务经理着重负责的工作（)。
A.售前商机挖掘、合同签约
B.售中的业务办理
C.交付辅导
D.售后的客户级日常使用咨询、辅导、关怀
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.售前商机挖掘、合同签约
B.售中的业务办理
C.交付辅导
D.售后的客户级日常使用咨询、辅导、关怀
答案
更多“哪项不是客户级服务经理着重负责的工作()。”相关的问题
第2题
以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用？
A.客户总是正确的
B.客户意见处理的及时性
C.对待客户员工应该保持良好态度
D.客户的询问应该在收到7天内得到答复
第3题
A.负责营业厅现场调度管理，维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容，组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查，对大厅内的设备进行检查，对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
第4题
A.熟悉本支局(行)开办的所有业务，为客户提供咨询服务
B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C.负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作
D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
第5题
A.恰当。后续追踪不是法定的；
B.不恰当。内部审计师应确定客户是否恰当地实施了所有的业务建议；
C.不恰当。审计资源的缺乏不是遗漏后续追踪的充分理由；
D.恰当。给定可以激励客户的充分证据，就不需要后续追踪。
第6题
A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放
B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作
C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品
D.营业期间根据客户的需求，引导客户到相关功能区办理业务
E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理，对于紧急重要事件要向上级报告，并跟踪解决
第7题
A.在卫生行政部门的领导或委托下，负责实施本地院前急救工作
B.负责对下级急救医疗站的业务指导
C.承担大型集会，重大比赛的现场急救保障
D.承担大型集会，重大比赛的现场治安保障
第8题
以下哪项控制薄弱环节最有可能导致舞弊的产生：
A.电脑化信息管理系统合同期已满的雇员的注册账目没有立即取消；
B.负责现金记录核对工作和银行存款工作的雇员同时负责所有现金销售；
C.无论什么时候到货，某雇员都负责将辨别性信息输入存货数据库。经理定期将库存记录手头现有的货物进行比较；
D.由于人手短缺以及优先考虑对象的利益冲突，旨在核实永续库存系统的实物清点安排经常推迟。
第10题
在某个人负责以下哪项工作时会出现现金收取系统中的内部控制薄弱环节？
A.从客户处接收现金并编制现金收取情况的初步清单；
B.将收取的现金登录在自动更新总帐的应收明细帐中；
C.针对签署从客户手中收取的支标以及填写银行储蓄单制定限制性规定；
D.在银行存款并编制月度银行对帐单。
第11题
A.只有I和Ⅱ。
B.只有I和Ⅳ。
C.只有n和m。
D.只有H和Ⅳ。
