题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在工作单/卡上签字的人员必须（）
A.持有上岗证
B.持有基础执照
C.持有上岗证并经过相应机型培训
D.由己获证的营运人(或维修单位)的质量单位负责人或维修单位最高负责人授权
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A.持有上岗证
B.持有基础执照
C.持有上岗证并经过相应机型培训
D.由己获证的营运人(或维修单位)的质量单位负责人或维修单位最高负责人授权
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第1题
A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式
D.持卡人能报出相应的卡号
第2题
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具()，安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过()寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
A.调查问卷
B.回访问卷
C.信函方式
D.电子邮件
第3题
A.病房护士在PDA上点选记录转运交接信息
B.病房护士持手术程序单到病室与患者床头卡核对病区、床号
C.病房护士与患者本人或家属核对床号、姓名、诊断、、手术名称和手术部位和标识（左、右）
D.病房护士只需手持PDA到病室与患者床头卡核对病区、床号
第5题
A.原则上，不得对小微企业主进行推荐
B.分支行应结合客户实际消费水平、偿债能力及用卡需求合理推荐额度
C.复核和审核人员应在《推荐表》上签字
D.推广人员应为二级支行行领导或以上级别人员
第8题
A.用电检查人员严格按照客户申请的停用(恢复)时间与容量实施封停(启封)工作，并同步录入营销业务系统
B.与客户共同复核需要封停设备，并要求在工作单中签字确认
C.对自行拆除封印用电的按违约用电处理
D.以上全选
