题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
单独购买行李:官网、APP、合作渠道单独所销售的逾重行李不可单独申退,只可退票后再通过呼叫中心申退。申退拨打呼叫中心95071950/95326,呼叫中心核实旅客客票状态为退票的情况下,在官网后台提交逾重行李退款申请,备注旅客申退原由即可()
答案
是
是
第1题
A.旅客在国航官网或中国国航APP购买的预付费行李产品,可以通过直属售票处操作退订
B.预付费行李EMD部分使用(含备降)不可退订
C.当客票已值机(EMD状态同为CHECKED IN),需旅客先取消值机,再操作退订
D.如同一航段销售了两件预付费行李,当两张EMD金额不同时,应先退订价格较高的一张
第8题
A.主管出口退税的税务机关受理出口企业启运港退(免)税首次申报时,即视为出口企业完成启运港退税备案
B.出口企业首次申请办理退税前应向主管出口退税的税务机关进行启运港退税备案
C.启运港退税备案应通过填报《出口退(免)税备案表》的方式进行备案
D.A企业应使用单独关联号申报启运港退(免)税
第9题
第10题
A.付费行李额在客票未使用时可在原购买渠道申请退款
B.客票已使用但付费行李额未使用,在航班实际到达后3日内,需联系中国联合航空客服中心申请退款
C.客票已使用但付费行李额未使用,在航班实际到达后5日内,需联系中国联合航空客服中心申请退款
D.客票已使用但付费行李额未使用,在航班实际到达后7日内,需联系中国联合航空客服中心申请退款