更多“《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车编组按硬座每()辆编挂一辆茶炉车,保证饮用水供应,满足旅客需求。”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,本办法是依据()等有关规定制定。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,坚守岗位,加强巡视,认真交接,确保旅客()。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在()范围内。
A.18℃~20℃
B.16℃~18℃
C.14℃~16℃
D.16℃~20℃
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、()。
A.联系电话
B.联系方式
C.邮政编码
D.负责人姓名
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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,配电室(箱)锁闭,保持清洁干净,()放置物品。
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,做好禁止携带危险品的宣传及危险品的查堵、()工作。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车始发和进入夜间运行时,做好旅客去向登记,掌握()和旅客到站。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢设旅客留言簿,并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码,()应及时审阅、处理旅客意见。
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