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一类有责乘客投诉内容？

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发布时间：2022-06-23

更多“一类有责乘客投诉内容？”相关的问题

第1题

在公共场所议论乘客事务，引发当事乘客不满属于三类有责投诉（)

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第2题

出售或充值储值票时，未请乘客确认显示屏上的金额属于一类()。

出售或充值储值票时，未请乘客确认显示屏上的金额属于一类（)。

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第3题

商家的纠纷退款率或投诉成立率，展示为0.0000%，但该纠纷投诉项没有5分，只有4.5分或4分，理解正确的是()。

A.由于看板展示小数位数限制，导致没有展示具体值，显示为0.0000%，实际可能是0.00000007%，并不满足5分的要求

B.当分值不为5分，说明有被判责的纠纷或投诉，引导商家到客户之声-服务报告下载点击具体的指标明细查看

C.由于纠纷投诉项的分值是由纠纷退款率和投诉成立率各占50%构成的，故会出现4.5分(一个4、一个5分的情况下)

D.就是数据异常了

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第4题

用词写悼亡，是苏轼的首创。结合这首悼亡词的内容，概述作者是运用什么艺术手法表情达意的。（6分) 答

用词写悼亡，是苏轼的首创。结合这首悼亡词的内容，概述作者是运用什么艺术手法表情达意的。(6分) 答：--___________________________________________________________

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第5题

按乘客投诉内容可分为：客运服务类、安保服务类（)设施设备类、政策法规类等。

A.卫生服务类

B.广播服务类

C.环境服务类

D.保洁服务类

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第6题

联立方程模型的估计方法有两类，一类是()，另一类是()。

联立方程模型的估计方法有两类，一类是（)，另一类是（)。

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第7题

营业员办理业务时，应做到四个有声：（)

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

D.收付款有唱收声

E.答疑声

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第8题

江城子乙卯正月二十日夜记梦十年生死两茫茫。不思量，自难忘。千里孤坟，无处话凄凉。纵使相逢不

相识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还乡。小轩窗，正梳妆。相顾无言，惟有泪千行。料得年年肠断处：明月夜，短松冈。这首词的题是“记梦”，词人在梦中梦到了什么？表现了怎样的思想感情？答：

用词写悼亡，是苏轼的首创。结合这首悼亡词的内容，概述作者运用什么艺术手法表情达意的？答：

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

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第9题

每次飞机起飞后，机组成员必须对旅客进行简介的内容为（)。A.紧急出口的位置和使用（)B.乘客坐在座位

每次飞机起飞后，机组成员必须对旅客进行简介的内容为()。

A.紧急出口的位置和使用()

B.乘客坐在座位上时要系好安全带

C.如何在紧急情况下使用旅客氧气系统

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第10题

通常供乘客使用的车票有()、()、()、()。另外还有()和备用()供乘客使用。

通常供乘客使用的车票有（)、（)、（)、（)。另外还有（)和备用（)供乘客使用。

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第11题

负责客人投诉的处理是（)的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班

负责客人投诉的处理是()的工作内容。

A.客房部秘书

B.客房部经理

C.客房楼层主管

D.客房楼层领班

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