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[判断题]

电信企业是以电信服务来满足客户通信需求，它不产生实物产品，不涉及商品转移（）

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发布时间：2022-09-22

更多“电信企业是以电信服务来满足客户通信需求，它不产生实物产品，不涉及商品转移（）”相关的问题

第1题

电信级的客户服务中心一定是以（)。A.专业平台B.沟通平台C.技术平台D.通信平台

电信级的客户服务中心一定是以()。

A.专业平台

B.沟通平台

C.技术平台

D.通信平台

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第2题

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（)。A.服务热线B.商业洽谈C.通信终端D.电子产品

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。

A.服务热线

B.商业洽谈

C.通信终端

D.电子产品

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第3题

电信企业开展促销活动的最终目的只是满足消费者的需求。（)

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第4题

若某企业要在我国建设全国性的蜂窝移动通信网络，并提供移动通信服务，则须申请取得（)。A.《基础电信

若某企业要在我国建设全国性的蜂窝移动通信网络，并提供移动通信服务，则须申请取得()。

A.《基础电信业务经营许可证》

B.《跨地区增值电信业务经营许可证》

C.省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》

D.《移动通信设备入网许可证》

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第5题

对于需通过用户多次参与或互动才能完成的移动信息服务业务（如有奖竞猜、有奖问答等)，电信企业应在业务宣传时标示出用户一次成功参与该项业务所需的信息费总额；对于涉及信息费、通信费等多项收费叠加的移动信息服务业务，电信企业应明确告知用户该业务收费的整体构成（）

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第6题

电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”“娱乐享受”，而不是

一大堆电子器件，是指消费者追求()使用价格。

A.形式产品

B.附加产品

C.潜在产品

D.核心产品

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第7题

管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施的迫切性的（)。A.CRMB.CTIC.ASPD.ACD

管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施的迫切性的()。

A.CRM

B.CTI

C.ASP

D.ACD

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第8题

按《电信条例》，电信通信服务的总方针是什么？

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第9题

电信职业道德体现了电信通信()的服务方针。

A.准确

B.迅速

C.方便

D.安全

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第10题

信息通信市场包括和两部分()。

A.基础电信市场

B.信息消费市场

C.信息服务市场

D.增值电信市场

E.通信服务市场

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第11题

电信行业必须从（)。A.市场营销B.支撑服务C.通信服务D.增值服务

电信行业必须从()。

A.市场营销

B.支撑服务

C.通信服务

D.增值服务

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