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题目内容
（请给出正确答案）
A.主动联系车队物资采购部门或油料管理部门，宣传配套服务方案，争取通过管理部门实施定点加油
B.按照上级公司的规定，量价互动，提出促销方案
C.根据网络布局，提出车辆沿途补给选点方案，可开辟绿色通道
D.积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况，提供结算方便
答案
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第1题
A.主动出击，宣传中国石油资源优势和信誉优势
B.根据客户用油设备数量、耗油方式、耗油率，提供配送、储运、润滑油、非油商品供应综合配套服务方案
C.提供最优的结算方式
D.对有需求的客户，承诺外送押运
第2题
A.强化服务质量，关注服务细节，坚持规范化服务
B.加强高峰期引导，保证各类标识、标记清晰、有效，避免反复停靠
C.提供专业的油品知识、用油常识指导和咨询解答，向客户提出车辆维护建议
D.整合加油站周边旅游景点、住宿、餐饮、娱乐、购物资源，主动为客户提供优质的导航服务，开展联合促销活动
第5题
A.对病人的痛苦表示理解，并给予心理抚慰
B.征求病人对处理方案的意见和看法，并对病人的意见和看法表示极度的尊重
C.尽最大努力与病人达成共识，鼓励病人承担起健康自我管理的责任
D.以上都是
第6题
A.理财目标必须具有现实性
B.理财目标以改善客户财务状况并使之更加合理为主旨
C.理财目标要有明确具体的时间
D.理财目标要有明确具体的地点
E.理财目标要有明确具体的金额
第7题
负责定型方案的补充、修改和试运方案的审批管理工作。
A.方案制定部门
B.专业技术机构
C.铁道部运输局
D.铁路局货运处
第8题
A.总行级优质房地产客户(含控股50%以上子公司)
B.总行直管客户(含控股50%以上子公司)
C.全国房地产百强企业(含控股50%以上子公司)及分行级优质房地产客户开发的
D.具有良好市场定位和销售前景的楼盘
第11题
A.对于不同的客户理财规划师应制定不同的理财方案
B.理财规划师不应向客户承诺收益
C.作为一名合格尽责的理财规划师，应该具备资深的专业素养，每年保证一定时间的继续教育
D.理财规划方案制定过程中，理财规划师应充分与客户进行沟通，但客户不需要亲自参与方案的修改，因为毕竟客户不够专业
E.理财规划师不得泄露在执业过程中知悉的客户信息，除非取得客户明确同意
