题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于快递企业来说，客户关系管理的策略着眼点不仅在于维系现有的客户，还应在维系老客户的基础上去()新客户。
A.了解
B.补充
C.联系
D.发展
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A.了解
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D.发展
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第3题
A.促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法。
B.促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。
C.它是指各种促进销售形式和手段的融合。
D.促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。
第9题
A.降低成本，为企业扩大再生产创造条件
B.增加企业利润，提高企业经济效益
C.提高销售收入，实现目标利润
D.帮助企业取得竞争优势，增强企业的竞争能力和抗压能力
