题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
售票差错率作为质量控制指标,是差错票数与()的万分比A.计划票数B.总票数C.额定票数
售票差错率作为质量控制指标,是差错票数与()的万分比
A.计划票数
B.总票数
C.额定票数
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售票差错率作为质量控制指标,是差错票数与()的万分比
A.计划票数
B.总票数
C.额定票数
第2题
A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo
B、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo
C、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o
D、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
第4题
A、欠款可能存在差错
B、预计的差错率较低
C、相关内部控制有效
D、个别账户的欠款金额较大
E、被函证客户信用差
第10题
A.差错率=差错次数总和/服务车辆数×1000‰
B.差错率=废票次数/有效车辆数×1000‰
C.差错率=差错次数总和/服务车辆数×100‰
D.差错率=实收车辆数/应收车辆数×100‰