题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
农电是指()
A.为农业生产服务的电力
B.为农民生活服务的电力
C.为农村经济服务的电力
D.为发展农村经济,为农民生活和农业生产服务的电力
答案
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A.为农业生产服务的电力
B.为农民生活服务的电力
C.为农村经济服务的电力
D.为发展农村经济,为农民生活和农业生产服务的电力
第2题
A.集中于单个目标市场
B.有选择的专业化
C.产品专业化
D.市场专业化
第3题
间接费:是指建筑安装产品的生产过程中,为全工程项目服务而直接消耗在特定产品对象上的费用。()
第6题
职工薪酬是指企业为获得职工提供的服务而给予各种形式的报酬以及其他相关支出。()
A.正确
B.错误
第7题
A.对
B.错
第9题
A.属性抽样
B.发现抽样
C.按概率比例大小(货币单位)抽样
D.单位平均值抽样
第10题
A.影响很小,因为在一个小时内客户就被告知电话通知可以继续办理业务了,并且客户对这种情况表示理解。
B.影响重大,因为该事件使得正常的服务提供不能实现。这对公司的形象造成了损害。
C.没有影响,因为所有的数据都可以先记录在纸质文档上并可以在电力恢复后在录入系统。
D.影响非常小,因为该事件是由电力故障而不是硬件或软件错误引起的。
第11题
运维服务策略中的“规范”是指
a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作
b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
d) 符合所在行业的法律法规要求