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（请给出正确答案）
A.特殊情况，如经销商换车、调车、配车取消等情况，信贷经理可以《事件报告单》形式上报至批发业务部
B.对于提款金额高于车辆金额导致产生配车尾款时，经销商可维护自有资金车架号或虚拟车架号
C.维护自有资金车架号的，可视同为我司融资车辆，维护虚拟车架号的，需在维护后两个工作日内操作还款
D.奥迪经销商（进口车）放款后10天内应在法人业务系统中维护车架号
答案
D、奥迪经销商（进口车）放款后10天内应在法人业务系统中维护车架号
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第2题
第4题
A.可以对底盘域、车身域、动力域、信息娱乐域四个方面进行升级
B.升级过程中无法使用车辆
C.用户可以根据自己的用车情况，选择凌晨，或某一指定时间完成升级，可在车机端或手机App上设定升级时间或取消升级
D.通过OTA升级，可以增加新的功能，如QQ音乐；也可以优化车辆的功能使用体验，如提升ACC跟车响应速度
第5题
A.培训师如无特殊情况，造成工作上的失误，将根据事态情况进行降级处理
B.在季度考核中，授课能力、职业素养评估无法达到现评定等级，将进行降级处理
C.培训师如参与违规行为，如：违规收费、欺骗搬家小哥等行为，将取消培训师认证资格，重则开除处理
D.泄露公司资料和课件者，视情节严重程度，进行取消培训师认证资格、罚款、开除等处罚
E.谈及政治敏感话题或诋毁公司名誉等行为，视情节轻重进行罚款、降级和开除等处罚
第6题
A.执行当日飞行任务的飞行机组成员，必须了解和检查舱单的装载数量是否符合运行限制，确定载重与平衡的情况是否在允许范围内
B.机长需检查飞机上是否已经加装了足够数量、等级正确的燃油
C.当燃油、旅客人数等数据与配载平衡图不符，相差足以偏离规定的限制范围，机长可以在舱单上签字
D.副驾驶需协助机长检查飞机装载是否符合安全要求，如发现与配载平衡图不符，应及时向机长报告
第7题
A.销售顾问至异地支持业务的，在其调动期间所产生业绩一半归属于其原机构，一半归属调动机构
B.调动人员调动期间，在异地经销商产生业绩，则调动人员、对应原销售经理、对应原分总均享有相应提成
C.所有异地开拓前期的开拓费由销管部承担，后期可根据实际业务产生比例，由机构间分摊，后期维护经销商费用则由机构分摊
D.所有异地开拓前期的开拓费由需被支持机构承担，后期可根据实际业务产生比例，由机构间分摊，后期维护经销商费用则由机构分摊
第8题
A.订单信息、地址、送货时间等下单成功后无法修改，如果您需要修改建议您退款或者取消重新拍。其它特殊情况可回复人工召唤客服宝宝为您解决哟
B.可以引导客户联系京东的客服 帮忙修改或者备注即可以了
第9题
第10题
A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
