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[多选题]

根据驾驶员服务星级标准规定，要求班组绩效考核分值作为评定条件的有()。

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

E.五星级

答案

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发布时间：2023-01-13

更多“根据驾驶员服务星级标准规定，要求班组绩效考核分值作为评定条件的有()。”相关的问题

第1题

驾驶员服务星级四星级标准包括()。

A.达到三星级标准评定后。

B.普通话语言迎客、温馨服务。

C.近3个季度星级考核服务类无扣分[驾驶员考核细则7-14项]。

D.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试85分以上。

E.团结同事，热心服务班组建设。所在班组运营考核近三季度不低190分。

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第2题

根据驾驶员技术档评定标准规定，二档驾驶员标准包括()。

A.达到一档标准。

B.一年内无任何交通事故。

C.近半年，星级考核安全驾驶技能类扣分低于21分。

D.驾驶技能类理论考试70分以上。

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第3题

根据驾驶员技术档评定标准规定，三档驾驶员标准包括()。

A.达到二档标准。

B.一年内无损失300元以上的责任交通事故。

C.近半年，星级考核安全驾驶技能类扣分低于15分。

D.已领取安全行驶里程奖1000元。

E.驾驶技能类理论考试80分以上。

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第4题

驾驶员服务星级二星级标准包括()。

A.达到一星级标准评定后。

B.除正常出勤外每季度请假不超5天。

C.微笑迎客、规范服务。

D.无责任投诉和新闻媒体批评。

E.星级考核安全类连续3月累计内扣分[驾驶员考核细则1-6项]低于10分。

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第5题

网点客户服务经理星级评定标准由哪几类要求构成。（)

A.资质认证

B.服务质量

C.工作档案

D.绩效考核等级

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第6题

建设工程高大模板支撑系统施工安全监督管理导则（建质[2009]254号)规定：高大模板支撑系统搭设前

建设工程高大模板支撑系统施工安全监督管理导则(建质[2009]254号)规定：高大模板支撑系统搭设前，项目经理或方案编制人员应当根据专项施工方案和有关规范、标准的要求，对现场管理人员、操作班组、作业人员进行安全技术交底，并履行签字手续。安全技术交底的内容应包括模板支撑工程工艺、工序、作业要点和搭设安全技术要求等内容，并保留记录。()

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第7题

列车驾驶员应满足（)、用语规范、服务热情的要求。

A.持证上岗

B.定期进行健康检查

C.规定着装，正确佩戴服务标志

D.严禁酒后上岗

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第8题

《山东省出租汽车客运服务规范》规定了出租汽车经营者、车辆和设施、驾驶员、营运、电召、安全运行的服务内容和要求（）

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第9题