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什么是呼叫中心（Call Center)？

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发布时间：2022-06-21

更多“什么是呼叫中心（Call Center)？”相关的问题

第1题

What shall we do if we suspect the identity of a journalist？A.Ask him/ her to hold on and

What shall we do if we suspect the identity of a journalist？

A.Ask him/ her to hold on and call to the reception desk to check the identity.

B.Ask him/ her to wait a minute and check his/ her passport and visa

C.Ask him/ her to wait a minute and consult “Who is who”.

D.Ask him/ her to wait a minute and call to the information center to check the identity.

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第2题

物流中心英译为（)

A.distribution center

B.logistics center

C.logistics

D.physical distribution

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第3题

互联网呼叫中心增强了呼叫中心的专业能力。（)

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第4题

呼叫中心就是电话热线（)

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第5题

运营经理是呼叫中心最高决策人，制定呼叫中心的发展方向和政策（）

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第6题

在不同的绘制模式下，ellipse（)函数中，abcd四个参数所表示的含义不同。从椭圆中心开始绘制的a、b的值表示圆心位置。c、d分别表示椭圆的半高和半宽。是在（)绘制模式下。

A.radius

B.center

C.corner

D.corners

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第7题

基于互联网的呼叫中心是把互联网信息提供给呼叫中心。此题为判断题(对，错)。

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第8题

单呼成本是呼叫中心销售代表进行外包业务报价的基础，同时也是呼叫中心经营管理业绩的重要体现。（)

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第9题

“建议不回访”审批率要求，地市分公司≤5%，省呼叫中心≤1%，对于审批率超出要求的部门，由省呼叫中心发起通报。（)

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第10题

呼叫中心业务属于第二类增倒电信业务（)

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第11题

ISP是指()

A.呼叫中心

B.供应商

C.物流运输

D.Internet 服务商

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