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[多选题]

日常维护服务是中国移动可以为客户提供的主动性维护服务，服务内容主要包括（)。

A.处理客户故障

B.增值业务推送服务

C.网络运行监控服务

D.业务日常巡检

答案

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发布时间：2022-06-10

更多“日常维护服务是中国移动可以为客户提供的主动性维护服务，服务内容主要包括()。”相关的问题

第1题

目前中国移动5G智慧园区应用场景商业模式支持（)，可根据客户需求进行定制化开发，并提供集成、售后维护等全方位服务。

A.私有云

B.公有云

C.混合云

D.私有云、公有云、混合云

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第2题

中国电信针对5B2B业务提供“致远”、“比邻”、“如翼”三类服务模式，可以为客户建设单独的承载设备。（)

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第3题

对套餐内语音通信、短信和上网服务，使用量接近套餐限量前，通过客户主动申请，可以为其提供提醒服务，包括已使用量、套餐限量等信息（）

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第4题

家庭云可以为客户提供哪些服务？（)

A.数据存储

B.网络视频

C.应用部署

D.业务管理

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第5题

全网手机充值卡：指可以为中国移动（)客户进行充值/交费的充值卡，是客户缴费和提前预付费用的主要凭证，每张手机充值卡具有序列号、密码和特定的发行金额，卡的序列号和密码是唯一的。

A.全球通

B.神州行

C.动感地带

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第6题

通过互联网金融，银行可以为客户提供更便捷、更高效、更优质的服务，这属于（)。

A.提升客户体验

B.改变获客路径

C.降低运营成本

D.创造市场机会

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第7题

企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().

企业手机银行是为企业网银（证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（).

A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务

B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务

C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务

D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款

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第8题

团体保险在补充养老保险中的作用有()

A.提供契约型的养老保险计划,满足企业客户建立补充养老保险需求

B.团体保险有强大的精算技术和风险管理服务,通过提供年金转换产品为客户提供全面的养老年金计划安排

C.可以为企业年金提供投资类团险产品,满足企业年金的投资需求

D.以上都是

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第9题

相比于其他通信运营商，天翼云差异优势表现为每一点都更加专业、（)，以及规划、迁移等全方位贴身服务。

A.可以为客户提供完整的云网解决方案

B.更加强大的基础网络优势

C.更加强大的支撑团队

D.更加强大的数据存储能力

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第10题

以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据

以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是

a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素

b) 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告

c) 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具

d) 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能

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第11题

移动客户带着TD-LTE手机到国外，还可以使用中国移动提供的4G服务吗

？

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