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[单选题]

对于行动不便且无人陪同的残障、老年客户，如需网点员工协助填写业务单据，应由（）协助填写并在单据签名栏下方注明“代填写人XXX”,同时要求客户签名确认。

A.大堂经理

B.高级柜员

C.产品销售经理

D.客户经理

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发布时间：2022-09-13

更多“对于行动不便且无人陪同的残障、老年客户，如需网点员工协助填写业务单据，应由（）协助填写并在单据签名栏下方注明“代填写人XXX”,同时要求客户签名确认。”相关的问题

第1题

特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、未成年人、严重体弱等特殊客户。（）

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第2题

电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。此题为判断题(对，错)。

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第3题

老年疾病可引起多器官系统疾病，引起常见典型症状有（)

A.谵妄、头晕

B.跌倒、行动不便

C.体重下降

D.胃纳差、大小便失禁

E.以上均包括

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第4题

出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（)。

A.先进后出

B.先进先出

C.后进先出

D.后进后出

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第5题

根据《首诊负责制度》，下列说法错误的是（)。

A.就诊患者借用其他人信息挂号，无论什么情况，医师有权拒绝接诊

B.涉及多科室的急危重患者抢救，在未明确由哪一科室主管之前，所有有关科室须协同抢救，不得推诿，不得擅自离开

C.对于急危重需抢救的患者，医务人员需全程陪同转运并积极抢救

D.门急诊患者诊断明确，医师开具治疗医嘱且患者知晓和接受处置方案，则可认定此次就诊过程结束

E.当患者接受各种诊疗措施时，由每一个诊疗手段的实施者对此诊疗阶段承担首诊职责

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第6题

改约案例：1、情况说明，装维人员以因客户明确要求改期安装发起了改约申请，上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况：用户称自己昨天主动联系的师傅并约定今天上门装机，至今一直无人联系上门安装.且用户表示自己一直在家等着，要求尽快联系上门安装.用户还表示自己没有跟师傅发过短信。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.伪造凭证

D.承诺没有兑现

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第7题

地铁车站用仪器开展安全检查，下列确当的检查方法是（)。

A.对于行动不便、携带大型箱包的乘客，可以不要检查

B.对孕妇实行人工检查

C.大包抽查、小包必查、逢疑抽查的模式

D.安检员应当态度严肃神情凝重，动作要慢

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