题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
美国西南航空公司曾推出乘客在积累了一定的里程后可与自己的伴侣一起享受一次免费的国内飞行的活动,这一举措属于采取()措施来实现客户忠诚的。
A.奖励忠诚
B.提高客户满意
C.增加信任
D.提供个性服务
答案
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A.奖励忠诚
B.提高客户满意
C.增加信任
D.提供个性服务
第2题
A.买房
B.自建房
C.安居房
D.租房
第3题
A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
第4题
第5题
A.只有Ⅰ。
B.只有Ⅱ。
C.只有Ⅰ和Ⅲ。
D.只有Ⅱ和Ⅲ。
第6题
第7题
第9题
A.保障被保险人合法权益
B.加强对团体业务的风险控制
C.促进保险公司其他环节风险控制能力
D.加强被保险人风险控制意识起到有效促进作用
第10题
(提示:假设。)
第11题
A.地震波法
B.超前钻孔预测
C.地质雷达
D.红外探水