PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的____和____,确定改进机会并采取行动。
第2题
A.绩效指标应该保持稳定,不应随环境的变化而变化
B.绩效指标应确保可以综合反映被考核者的工作全貌
C.考核的指标在同一个层次上应该相互独立,没有交叉
D.绩效指标制定过程要让公务员充分参与制定,以得到他们的支持、理解和合作
第3题
以下哪项是对内部审计活动评价组织现存的风险管理、控制与治理过程充分性的目标的最佳描述:
A.帮助确定必要测试的性质、时间安排及范围,以实现业务目标;
B.确保内部控制系统的重大薄弱环节得以纠正;
C.确保风险管理、控制和治理过程是否为组织的目标和目的得以高效率、经济地实现提供合理的保证;
D.确定风险管理、控制和治理过程是否确保会计记录的正确性以及财务报表的公允披露。
第4题
A.采用过程方法,将PDCA循环与基于风险的方法相结合
B.采用风险管理办法,将PDCA循环与过程方法相结合
C.采用基于风险管理的PDCA循环方法
D.采用基于PDCA循环的过程方法
第6题
ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力,并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力,并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求,如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。
第8题
A.帮助确定必要测试的性质、时间安排及范围,以实现业务目标
B.确保内部控制系统的薄弱环节得到纠正
C.为组织的目标和宗旨得以有效率和有效果地实现的过程提供合理的保证
D.确定内部审计过程是否能确保会计记录的正确性以及财务报表的公允披露
第11题
A.过程管理;以质量计划
B.以质量计划;过程管理
C.质量方针;过程管理
D.以质量计划;质量方针