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[判断题]

员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质,不能反映企业的风貌、实力和素质。()此题为判断题(对,错)。

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更多“员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质,不能反映企业的风貌、实力和素质。()”相关的问题

第1题

酒店对女员工仪容仪表标准要求的有()

A.制服、裙子、裤

B.铭牌、鞋袜、妆容

C.发型、饰品、首饰

D.随身包、笑容、仪态

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第2题

员工形象是企业形象的重要组成部分,员工良好的仪容仪表,不仅仅是个人形象的体现,而且也是企业形象的具体表现,顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业,也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受()
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第3题

我行网点员工形象要求端庄,仪容仪表端正整洁,仪态大方得体,原则上营业厅一线服务女员工净身高不低于()米,男员工净身高不低于()米,体态匀称

A.1.581.70

B.1.601.72

C.1.601.70

D.1.621

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第4题

()即人的外在形象,是一个人精神面貌的外观体现

A.仪容

B.仪表

C.仪态

D.仪姿

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第5题

员工上班仪容仪表的要求是()

A.男职员不允许穿拖鞋、背心上班

B.女职员不可浓妆艳抹、穿赶超短裙

C.保持卫生责任区的整齐,干净

D.对待客户应微笑服务、体现专业化

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第6题

员工素质是指组织员工的知识技能、()法律观念等方面的综合品质。员工素质状况决定着组织整体的质量。

A.情感态度

B.仪表仪容

C.价值观

D.道德

E.合作意识

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第7题

在团队、培训管理管理方面()

A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面

B.团队士气激励及沟通协调管理

C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理

D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等

E.门店会议(早会及月会)管理

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第8题

店长每天都应该亲自对每位员工的出勤情况和仪容仪表进行检查()
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第9题

新员工培训由人力资源部组织,其中几项内容由综合办负责培训()

A.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识

B.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么

C.介绍中心的规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守中心的规章

D.介绍企业对员工职业道德、环境秩序、仪表仪容、行为和举止的规范

E.介绍企业内部的组织结构、运作系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制

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第10题

对于仪容仪表与礼仪规范,以下说法错误的是()

A.女士化妆自然清新,使用适度的香水

B.指甲修理整齐,不涂指甲油

C.被客户抱怨的时候说,对不起,给您添麻烦了

D.当顾客需要帮助的时候,第一个接待顾客的员工要负责到顾客满意为止

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