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[判断题]
《员工违规行为处理办法》只适用于二级分行、一级支行及网点人员。()
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第3题
A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
第10题
各二级分行财会部门应()通过实时监控的方式对辖内所有营业机构的重点时段或重点内容业务处理情况监控一遍。
A.每旬
B.每月
C.每三个月
D.每半年
第11题
A.员工所在部门
B.内控合规部门
C.积分意见提出部门
D.人力资源部门