题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
电力客户服务中心,提供24小时客户服务,保证全年平均人工座席接通率大于等于()。
电力客户服务中心,提供24小时客户服务,保证全年平均人工座席接通率大于等于()。
答案
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第4题
第5题
基于互联网的新型呼叫中心,客户可以通过()。
A.人工座席
B.服务热线
C.网络
D.WEB站点
第8题
A.属性抽样
B.发现抽样
C.按概率比例大小(货币单位)抽样
D.单位平均值抽样