根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()。
A.亲和图
B.矩阵图
C.检查表
D.树图
A.亲和图
B.矩阵图
C.检查表
D.树图
第1题
A、建设项目应按分部工程立卷。
B、工程资料根据不得收集和整理单位及资料类别,按建设单位资料、监理单位资料、施工单位资料和竣工图分别进行立卷。案卷一般A4幅面,且不宜过厚,一般不超过40cm.
C、卷内资料排列的顺序应根据卷内资料构成而定,一般顺序为封面、目录、备考表、资料部分和封底
D、卷内若存在多类资料时,同类资料按自然形成的顺序和时间顺序,不同资料之间的排列顺序须符合《建设工程文件归档整理规范》及上述资料分类原则。
第3题
A.整理、准备业务资料和挽留记录单,为客户挽留提供准备
B.接待申请离网客户,了解离网原因,帮助分析,实施挽留工作,并及时将客户问题反馈给营业厅经理
C.客户坚持办理离网,要通过系统办理并记录离网原因
D.统计本月受理离网数量及原因分类,并向上级部门上报本月离网原因分析表
E.尽可能通过技术手段,限制客户离网
第4题
A.预测是根据已有经验和知识,推测观察现象背后的可能原因
B.假设是根据对已有信息的分析对未来事件做出推测
C.实验的主要技能,包括制定计划、确认和控制变量、运用操作性定义、通过实验操作收集数据和整理数据等
D.解释数据是对数据分析过程中发现的变量之间相关性做出预测好的
第5题
A.通报当日库存情况,包括终端、有价卡等,是否有价格变动等
B.负责将商品陈列上架,如果价格有变动负责更换价格签
C.负责对当日销售的有价卡进行系统录入
D.商品整理、商品归库,并根据当日出库、返库情况登记各类账簿
E.登记所保管存货的明细帐薄,并做到逐日登记,按日核对、清点库存,确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压
第8题
A.建设项目应按单项工程立卷。卷内资料排列顺序应依据卷内资料的构成而定、一般顺序为封面、目录、资料部分、备考表和封底。
B.工程资料应根据不同的收集和整理单位以及资料类别,按建设单位资料、监理单位资料、施工单位资料和竣工图分别进行立卷。
C.卷内若存在多类工程资料时,同类资料按自然形成和时间排序,不同资料之间的排序需符合《建设工程文件归档整理规范》及上述资料分类原则。
D.案卷一般A4幅面,且不宜过厚,一般不超过40cm。
第9题
A.社区人最关心的问题及对于问题的了解程度
B.社区全员参与程度
C.可利用的资源
D.解决问题的迅速性和持续效果
第11题
A.根据他们国家的人物形象传统方式来对待你项目团队的成员
B.把焦点放在与项目有关的人物身上
C.对这种情况不予理睬
D.按照与他们的预期相反的方向行事