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第1题
根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》投诉分类中明确，客户投诉包括（）。
A.营业投诉
B.服务投诉
C.停送电投诉
D.供电质量
E.电网建设
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第2题
根据《广西电网有限责任公司营销服务事故调查处理细则》，轻微营销差错是指工作出现过失，但在经济损失、电量差错、金额差错等各方面（）的事故。
A.已产生影响
B.未产生影响
C.全市范围内产生影响
D.全区范围内产生影响
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第3题
根据（)，电源接入电网前期工作实行省（自治区、直辖市)电力公司（简称“省公司”)、市（地、州、盟)电力公司（简称“地市公司”)分级管理。
A.电源技术类型
B.装机容量
C.接入电压等级
D.电源所在位置
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第4题
《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》规定：营销稽查主要分为（）稽查。
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第5题
根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》，轻微营销差错由（）牵头组织调查处理。
A.所在单位营销稽查中心
B.所在单位营销部
C.区公司
D.南网公司
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第6题
《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》第5.8.2点规定：常态稽查工作要求，抄核收业务每月抽样比例中,其他客户的占比不得低于（）。
A.1.0E-4
B.0.01
C.0.02
D.5.0E-4
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第7题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户，（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
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第8题
数字业务平台包括电网管理、（)、企业运营管控和（)，支撑公司管理、运营、服务和数字化能源产业生态运营。
A.移动应用平台
B.客户服务
C.南网云平台
D.调度运行平台
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第9题
广西电网配网转供电管理指导意见（2020年版)适用广西电网公司10kV及以下配网线路、设备（不包含变电站内的10kV设备)。（)
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第10题
根据《云南电网有限责任公司物流安全管理指引试行》，库区内供电应使用安装有漏电开关的配电箱，配电箱应上锁并由专人进行管理（）
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第11题
省公司电力调度中心（以下简称省调控中心）履行的职责包括只负责调度范围内设备应急处置的电网运行方式安排。（)
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