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何为战略管理如何对一个会爬企业进行战略管理过程?
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第1题
A.充分利用服务营销的STP战略
B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理
C.利用新型社交媒体助力服务沟通
D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜
E.以企业的利润为导向提供服务
第2题
1.管理()
2.公司层战略()
3.技术技能()
4.企业文化()
5.业务层战略()
A.它是企业总体的、最高层次的战略,也称为公司总体战略,它主要回答两方面的问题:一是根据企业内部资源条件和外部环境,确定企业的经营范围,即企业应拥有什么样的业务组合。二是确定每一种业务在组织中的地位,并据此决定在各种业务之间如何分配资源。
B.它是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
C.它处于组织战略体系的第二层次,它主要解决的问题是在选定的每一个业务领域里如何参与市场竞争,以获得超过竞争对手的竞争优势,因此也称为竞争战略。
D.它是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。
E.它是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它由三个组成部分:精神文化、制度文化和物质文化。
第3题
A.公司关心的是如何保证经营的顺利
B.本地区的客户关心的是产品的价格和售后服务
C.文化差异也会对本公司的经营产生一定程度的影响
D.文化差异对公司总的来说影响不大,没有人会在乎文化差异
第7题
A.组织面临的产品市场全球竞争程度越高,实施人力资源战略的可能性越大
B.大型组织复杂的组织结构比小型组织更需要精细的管理措施
C.组织体现合法性的要求会影响企业实施人力资源战略的速度
D.组织的技术因素会持久地推动组织实施人力资源战略
第8题
第9题
A.为员工营造良好的企业软环境
B.实施科学用工制度,充分调动员工积极性
C.利用利益激励手段激发员工工作潜能
D.在职称评定、高管人员任免方面论资排辈
第10题
A.以企业使命为基础
B.根据文化进行管理
C.加强协同作用
D.重新制定战略
第11题
选项格式A.参谋型组织
B.物流子公司型组织
C.事业部型组织
D.运用型组织
参考答案:B
922企业在制定物流战略时,首先要进行环境分析。环境分析常采用SWOT分析法,此方法中的“s”指()。
A.参谋型组织
B.物流子公司型组织
C.事业部型组织
D.运用型组织
参考答案:B
922企业在制定物流战略时,首先要进行环境分析。环境分析常采用SWOT分析法,此方法中的“s”指()。
选项格式A.企业的核心竞争力
B.企业超越竞争对手的能力
C.获得并购竞争对手的能力
D.客户群的扩大趋势