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[主观题]

文员在电话交谈中,要运用富有人情味的声音,语速适中,音量适中()

A、紧扣主题

B、说清内容

C、语言清晰

D、突出重点

答案
暂无答案
更多“文员在电话交谈中,要运用富有人情味的声音,语速适中,音量适中()”相关的问题

第1题

评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情味。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

下列对于协调中感情沟通协调方法认识正确的是()。

A.可以使企业富有人情味

B.能够促进员工的归属感、向心力和凝聚力

C.讲人情就是不要制度

D.感情沟通效果同管理者的品格因素无关

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第3题

电话是现代社会组织对外展现自己形象的窗口,因此我们也应该注意电话礼仪的运用。下面哪三项被称为“电话三要素”()。

A.声音

B.使用言词

C.时间

D.在接电话时

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第4题

电话交谈最突出的特点是()。

A.形象是唯一的信息载体

B.声音是唯一的信息载体

C.手势是唯一的信息载体

D.表情是唯一的信息载体

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第5题

以下选项符合交谈时注意的事项是()。

A.要认真倾听,接纳、尊重照护对象

B.要注意运用非语言沟通技巧

C.交谈时语言必须用专业术语

D.交谈时要语言简练、放慢语速

E.要取得照护对象的充分信任

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第6题

保育员要允许幼儿有机会(),并创造条件让孩子听、说、看和交流。A.学习运用语言B.自由交谈C.讲故事D.

保育员要允许幼儿有机会(),并创造条件让孩子听、说、看和交流。

A.学习运用语言

B.自由交谈

C.讲故事

D.听儿歌

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第7题

一般而言,交谈中()、()的声音更能引人关注,并博得信任。

A.低沉

B.自然

C.高音

D.尖厉

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第8题

在《报刘一丈书》中,作者在描绘干谒者、权者、门者等人物时,所运用的突出的艺术手法是()

A.在矛盾冲突中刻画人物

B.通过富有个性的人物语言来刻画人物

C.略带夸张的漫画笔法

D.以不动声色的客观描写表现人物

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第9题

一个第二天即将做子宫切除术的女病人对其责任护士说:“一想到明天医生要切掉我的子宫, 我的心
里就不是滋味”。 请问: 如果你是这位责任护士, 你应该如何运用交谈的技巧对病人做出适当的反应?

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第10题

下列选项中,哪些不是热媒介?()

A.电影

B.电视

C.电话

D.交谈

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第11题

“您和学生在一个安静的环境中(比如,当教室很安静的时候,他/她可能和您并排坐着,在您身后或正穿过

“您和学生在一个安静的环境中(比如,当教室很安静的时候,他/她可能和您并排坐着,在您身后或正穿过屋子)。当他/她在看不见您的脸时,是否能做到立即对一个熟悉的声音作出反应,或者能对您叫他/她的名字、交谈或唱歌时作出反应?”属于()。

A.背景性问题

B.客观性问题

C.主观性问题

D.检验性问题

E.开放性问题

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