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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

内外场沟通协调重点和方法（）

A.站在顾客立场沟通事项

B.站在对方立场思考问题

答案

B、站在对方立场思考问题

发布时间：2023-04-03

更多“内外场沟通协调重点和方法（）”相关的问题

第1题

请对下列描述正确进行✔（）

A.售前准备工作很重要，我们要尊宝好购物环境/门店外场/自身形象/演示资源

B.迎宾可以第一时间迎接顾客/还可以发现邻店顾源/并且可以通过自己的声音引流进店

C.给顾客提供服务时，要做到细心/温馨/礼貌

D.和顾客沟通要给顾客:喜悦感/热情/聊得来

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第2题

“人和”要求我们内和聚力，外和聚势，合和共荣。其中，“内和聚力”理解正确的是（）

A.人心一致、上下团结、引领发展

B.打破部门本位主义，主动站在公司的角度看待问题，主动沟通协调

C.与其他部门发生冲突时为避免尴尬，要回避冲突

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第3题

站在组织的视角,组织需要与员工沟通的内容有()。

A.让员工理解组织文化

B.了解员工需求

C.鼓励员工的合理化建议

D.协调员工之间的关系

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第4题

面对同事，我们应该树立什么样的观念，才能实现共创双赢（）

A.站在公司立场，相互尊重，顾全大局

B.树立分工是手段、合作才是目的的正确观念

C.时刻不忘确保自己的个人利益不受损害

D.面对问题时应该充分沟通、主动协调

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第5题

民主议事会、劳资恳谈会、()。

A.民主协商会、工会会员大会等企业民主管理的形式，重点在于沟通、协商、协调，但不具备通过权、决定权

B.民主协商会、党员大会等企业民主管理的形式，重点在于沟通、协商、协调，但不具备通过权、决定权

C.民主协商会等企业民主管理的形式，重点在于沟通、协商、协调，但不具备通过权、决定权

D.民主协商会等企业民主管理的形式，重点在于沟通、协商、协调、通过、决定

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第6题

你以何种方法和态度与上司、同级和下属进行沟通、协调？

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第7题

管理能力：沟通协调能力（）

A.及时向上级汇报部门工作，对下属传达公司文化精神、指令及事项；能独立对本部门或其他部门间关系进行协调，并达到一定效果，具有较强的说服力、影响力和感染力

B.基本能承上启下，主动协调部门人际关系，与其他部门进行思想交流、抓住重点，让别人易于理解

C.能够为工作事项进行联系或简单交流，需上级协调处理

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第8题

根据《电网公司公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，在加强故障抢修协同中，市场部门与受停电影响的()加强沟通，做好协调和服务工作。

A.重要客户

B.大客户

C.重点关注客户

D.居民客户

E.其它客户

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第9题

如何深化纪检监察履职能力建设，在更深层次更高水平上“三转”（）

A.强化纪检监察干部队伍建设

B.推进系统纪检机构改革

C.逐步建立执纪执法沟通协调机制

D.突出办案重点，提升威慑力

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第10题

以下哪个选项最好地描述了一个高效的管理者该如何实现其目标（）

A.高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标

B.高效管理者应该通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标

C.高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标

D.高效管理者应该在预算限制内通过计划、领导、控制、考核和沟通这些活动来实现其目标

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第11题

大项目客户方案约谈，需注意（）

A.仪容仪表

B.今日重点约诊顾客梳理，协调沟通环节注意事项

C.提前一天提醒就诊顾客就诊提醒天气及路况

D.当天提前半小时交通工具安排情况

E.准备好咖啡

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