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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

某支行部分业务回放:(1)一客户前来网点开立个人结算账户,只携带有身份证复印件,经办员使用客户提交的身份证复印件办理了开户手续。(2)根据某单位客户提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及《企业客户证书及分支机构信息表》,为客户注册了企业网上银行。(3)支行有代办牡丹信用卡业务,当日在发卡机构领取已打未发卡和密码信封后,由于时间较晚,于次日分别记入表外科目核算,已打未发卡和密码信封由空白凭证管理员一人统一保管。(4)外地客户张某持一张牡丹信用卡在ATM取现,发现卡片尚未办理启用,随到支行营业部将本人身份证件和卡片交柜面经办人员要求办理卡片启用手续,经办人员张某查看为外地卡拒绝办理,要求持卡人到签发行办理卡片启用手续。问:经办柜员在办理上述业务中存在哪些问题,应如何处理?

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更多“某支行部分业务回放:(1)一客户前来网点开立个人结算账户,只携带有身份证复印件,经办员使用客户提交的身份证复印件办理了开户手续。(2)根据某单位客户提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及《企…”相关的问题

第1题

A公司来我行网点申请办理代发工资业务,经办柜员小华受理了该业务。根据《广东华兴银行个人代收付业务操作规程》,以下可能出现在小华操作流程中的是()

A.公司填写我行代收协议,小华审核无误后,提交网点营运负责人复核,并加盖营运业务公章

B.小华填写《开立内部账户申请表》,由网点主复核确认后,提交分行营运管理部开立3006科目下A公司同名代理业务专户

C.A公司财务人员通过沟通发现小华对代发工资业务很熟练,便提出后续代发工资纸质及电子数据资料发送给小华,由其办理即可

D.小华查询得知A公司只在我行开立了一般结算账户,便告知客户其代发工资只能通过柜面办理

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第2题

江华公司财务小张持公司三证合一的营业执照、公司法人身份证原件以及财务本人身份证原件、印鉴章、开户许可证来某网点要求开立一般结算账户。某网点业务处理流程如下: (1)2019年 10 月9日,柜员审核客户提供的资料后,给法人打电话核实开户情况,然后开立了一般账户,客户随即转入资金300万;(2)2019年10月10日早上上班后柜员马上进行验印系统建库,将开户资料及第一联印鉴卡片交主管审核,将印鉴卡片入库保管;(3)2019年10月11日财务小张持一份凭证购买单办理了转账支票的购买手续。柜员将支票打码后逐份加盖含有“存款人账号、开户银行名称”的戳记; (4)2019年10月11日客户随即开具80万元的转账支票(转入同一户名),柜员操作记账交易,因业务较繁忙,另一柜台柜员授权验证指纹后随即离开,由记账柜员代输授权密码。请指出经办员办理业务过程中错误的地方,并说出正确的做法
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第3题

各支行需定期整理已签订的银银自动转账业务客户资料中“非我行留存联”并上缴到总行,上送资料包括()

A.《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》存管银行联

B.《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》证券公司联

C.《第三方存管协议书》存管银行联

D.身份证复印件

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第4题

一客户持1万元现金到我行一营业网点,要求开立一个人结算账户,由于客户年老眼花,写字不太方便,就委托经办柜员小张为其填写开立结算账户申请书,储户随即将现金交给了小张,小张向其索要身份证,储户来的匆忙未带,凭记忆将自己的身份证号告诉柜员小张,小张当即为客户办理了开户手续,将存折交于客户。日终清点现金时,发现一张假币,小张未将此假币取出,留在尾箱中上交99999钱箱,次日,99999交叉发放钱箱,小李领取小张的钱箱后,当即为客户办理取款业务一笔1000元,客户发现有一张假币,小李和小张发生争执。小张和小李在业务办理过程中存在哪些违规?
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第5题

根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》,对于单位结算账户开户业务,在账户正式开立后的()内仍无法完成联系查证的,经办网点应采取“只收不付”等控制措施;查证成功后,方可解除止付

A.三个工作日

B.三个自然日

C.五个工作日

D.五个自然日

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第6题

客户B持身份证前来我行网点办理业务,告知我行其绿卡(非绿卡通卡)到账一笔从境外汇来的3000美元自动入账,要求我行将这笔3000美元存入本外币定期一本通账户中,存期一年。该客户未在我行开立过其他账户,下列做法符合业务制度规定的是()

A.第一步:由于绿卡无法办理个人外汇业务,需先为客户办理换卡,将卡换为绿卡通卡,原绿卡中的美元自动转移到绿卡通卡中

B.第一步:由于绿卡无法办理个人外汇业务,需先为客户另开立一张绿卡通卡,再为其办理本币凭证外币汇款迁出交易,将绿卡账户的美元迁至绿卡通卡中

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第7题

未在阿勒泰农商银行开立结算账户的客户办理大额支付业务时,应登记客户身份信息,不用留存有效身份证复印件()
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第8题

对于下列()情况,应核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证明文件(含公安部门指定设备读取并合成的客户身份证信息及电子图像)或者其他身份证明文件的复印件、影印件
A.以开立账户等方式,客户与本银行网点建立业务关系的B.为不在本行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1 万元以上或者外币等值1000 美元以上的C.客户申请保管箱业务时
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第9题

被验资企业申请开立验资业务临时存款账户时,以下属于客户应向开户银行网点提交的资料有____()(中级)

A.开立单位银行结算账户申请书

B.验资业务银行结算账户管理协议

C.印鉴卡

D.企业名称预先核准通知书

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第10题

事后监督审核个人银行结算账户开户业务,下列说法正确的是()。

A.客户必须持本人有效身份证件前往柜台办理,不能由他人代办

B.在我行有客户号的个人客户开立存折或存单,可以不用提供并留存身份证件复印件

C.持有境外护照的个人,可以开立“235个人银行结算存款”

D.个人客户开立银行结算账户,需核对客户身份信息并留存有效身份证件复印件

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