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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户可通过以下方式退订企业视频彩铃业务()。

A.发送0000到10086

B.拨打100868

C.拨打400100868

D.联系客户经理

答案

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发布时间：2023-12-16

更多“用户可通过以下方式退订企业视频彩铃业务()。”相关的问题

第1题

用户退订视频彩铃的方式有哪些？（)

A.沃音乐PP

B.客服热线10010

C.发送XLZX到10655158

D.中国联通APP

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第2题

【5G套餐】用户订购5G个人套餐(所有档次)，默认开通5G畅玩包和视频彩铃(免费版)，“5G畅玩包”和视频彩铃(免费版)业务有效期与用户订购的5G套餐有效期保持一致，5G畅玩包和视频彩铃(免费版)不支持单独退订。()

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第3题

以上说法正确的是（）

A.订购业务当月不得退订，在BOSS退订数据业务超过10笔的网点，取消该渠道获奖资格

B.订购业务当月不得退订，在BOSS退订数据业务超过20笔的网点，取消该渠道获奖资格

C.参与核算数据须100%开通体验视频彩铃（包括6元版、0元版）

D.参与核算数据须90%开通体验视频彩铃（包括6元版、0元版）

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第4题

易问提单内容为：某用户开通了视频彩铃，如何取消（）

A.协助用户登陆河北电信爱音乐彩铃网站取消

B.编辑发送码TDSP发到10001 退订

C.转省企信IT服务台取消

D.转省客运部取消

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第5题

移动、电信、联通用户之间拨打时，若同时满足以下条件可看到视频彩铃（）

A.被叫开通了视频彩铃业务

B.主叫终端支持视频彩铃

C.当地已实现IMS网络互通

D.当地已实现携号转网

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第6题

以下哪些用户是视频彩铃的受众群体？（）

A.青少年用户

B.家庭用户

C.政府机构

D.中小微企业

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第7题

以下关于视频彩铃业务描述错误的是（)。

A.视频彩铃业务是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳、多彩或有趣的视频媒体来替代普通网络回铃音的业务

B.VoLTE用户申请开通视频彩铃功能之后，可以自行设定个性化的视频彩铃，在其做被叫时的振铃阶段，系统为主叫用户播放其个性化设置的视频彩铃媒体

C.当被叫用户处于忙、不在服务区、关机等非空闲状态情况下时，主叫方仍可显示被叫设置的视频彩铃内容

D.如果主叫方想看到被叫的视频彩铃，需要同时满足三个条件:手机型号支持视频彩铃功能、开通VoLTE功能、VoLTE网络环境

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第8题

以下哪些是企业视频彩铃业务办理预开通流程（）

A.省客户经理提单

B.一级BBOSS处理

C.企业视频彩铃平台预开通

D.业务归档

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第9题

124、5G家融合里的视频彩铃业务，用户怎么选择视频内容和歌曲，用户端需要操作的流程是以下哪些（）

A.应用市场下载爱音乐APP ；打开APP，选择铃声板块，选择视频彩铃

B.点击设置视频彩铃，跳转至手机登陆页面

C.输入手机号码和密码成功登陆,跳转至铃音订购界面

D.收到业务开通提醒短信后，即成功开通；用户可在爱音乐APP选择喜欢的视频内容

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第10题

YD用户若想XZ的话，以下哪些语音、流量、彩铃包只能通过营业厅处理退订（）

A.50元20GB大流量包

B.国内语音150分钟

C.每月15GB百度爱奇艺定向流量

D.彩铃音乐盒《特级会员免费专属铃音包》

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第11题

关于退订彩铃及铃音盒的业务规范说法错误的是（）

A.客户来电要求退订彩铃或铃音盒业务时，请通过一键受理-增值业务界面退订七彩铃音及七彩铃音盒。退订成功后，此月不再收取费用

B.如在一键受理-增值业务界面显示只开通了七彩铃音，退订七彩铃音功能后，不会同步退订所订购的铃音盒

C.退订后操作完成后，请通过产品信息-开通业务界面查询是否退订成功，即是否仍有业务标识，如没有七彩铃音标识，则说明已退订成功，反之，则说明退订失败

D.如退订失败；或者一键受理在线取消提示不成功的；或者用户无法在线通过密码认证的（指客户不会操作自助验证密码的情况），均可以通过投诉处理指引，选择增值业务-基地业务-爱音乐，按要求生成工单处理

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