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题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
更多“当客户提出降价要求的时候，销售顾问一定要扮演出勉为其难的样子，让消费者觉得他抓到了关键点，在所有价格谈判过程中，你在观察消费者的同时，消费者也在观察你。双方都在试探对方，所以表情到位，语言到位是一个优…”相关的问题
第1题
A.下载app的好处是可以获得更多优惠券
B.当客户提出是否能帮忙搬运的时候，直接拒绝客户的要求
C.发传单一定要递到客户的手上，能和客户多聊一些更好
D.一次拜访没有成功，可以二次三次拜访，直到最终下载或出单
第2题
A.我按统一价报价，客户马上说比别人的店报价贵
B.报价后客户不发表意见，不说好也不说不好
C.我按照客户的要求降价，但是还留不住他
D.我没有信心报高价，价格很快被客户砍下来
第4题
第5题
A.客户到访后3天内（次日开始计算），置业顾问进行电话、短信、微信回访
B.回访态度热情礼貌
C.当客户提出价格折扣等要求，置业顾问应生硬拒绝
D.主动邀请客户再次到访销售中心
第6题
A.贪小便宜的心理
B.怕吃亏的心理
C.试探的心理
D.怀疑的心理
第9题
A.报价前一定要先进行《服务公约》的宣讲
B.报价单上所有内容均可在店内所展示的收费标准中进行查询
C.报价结束后邀请引导客户进行扫码进行线上调研
D.报价时销售顾问未强制客户购买附加产品、平行业务及服务
第10题
A.从车况、保值、市场方面进行渲染，降低客户的心理预期，从而找到突破口
B.告知客户买家的诚意，且本身车辆是消耗品，遇到合适的买家是一定要尽快脱手的，拉低车主的心理防线
C.车商侧铺垫价格，突出卖家诚意，咬定价格
D.差价范围不大，直接让销售进行现场去谈价格
