题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列属于违反颠簸管理零容忍的是（）
A.颠簸时发生因餐车、储物柜滑出导致人员受伤现象
B.中度颠簸时边广播边服务
C.颠簸时未提醒旅客系好安全带导致旅客受伤
D.严重颠簸时未停止服务、固定好服务设施并做好自我防护
答案
BD
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A.颠簸时发生因餐车、储物柜滑出导致人员受伤现象
B.中度颠簸时边广播边服务
C.颠簸时未提醒旅客系好安全带导致旅客受伤
D.严重颠簸时未停止服务、固定好服务设施并做好自我防护
答案
BD
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第5题
A.客舱乘务员在休息室休息时可以不系安全带，妥善存放个人物品
B.在进出休息室上下楼梯时，应抓紧扶手，以防突发颠簸导致受伤
C.遇到严重颠簸时，应及时采取有效的方法通知在休息室休息的机组成员
第6题
A.航前发放婴儿安全带（2周岁以下），并介绍使用方法
B.轻度颠簸时，对安全带的要求：视情检查旅客安全带
C.航前检查前后洗手间锁闭灯是否可显示，避免飞行关键阶段，旅客误认为洗手间可用导致受伤事件
D.航前检查餐车的刹车系统，并做相应更换和调整
