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题目内容
（请给出正确答案）
A.营业厅、每个月最后 1 天的 12、00 截止受理
B.营业厅、每个月最后 2 天不受理
C.10010 热线、每月最后 1 天的 12、00 截止受理
D.10010 热线、每月最后 2 天不受理
答案
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第1题
A.7天内会有回复
B.后付费用户及4G预付费：月末最后一天12:00点-20:00前，由热线直接操作
C.48小时内会有回复
D.后付费用户及4G预付费：（黄岐）月末倒数第二天12:00点-23:59:59前，由热线直接操作
第2题
A.老用户转入B2I套餐不能享受互联网（B2I）新用户的免费体验期、首充赠费、入网赠费
B.每月1-24日宣传7日内留意短信回复
C.25日至最后一天12:00前宣传48小时内留意短信回复
第3题
A.4G全国套餐用户:每月最后一天16:00前受理
B.（新）双4G流量王用户:在27日16:00前可受理当月申请转入
C.超过上述时间申请需次月操作受理,次月生效
D.全月时间都可以受理
第5题
A.2018年7月1日
B.2018年7月23日
C.2018年8月1日
D.2018年5月17日
第6题
第8题
A.客户中心内部流转目录-专家专席-受理专席-转非B2I套餐（除畅越冰激凌套餐）
B.广东联通工单目录——预约受理——业务资料变更预约——变更套餐——转B2I套餐
C.广东联通工单目录——预约受理——业务资料变更预约——变更套餐——转预付费套餐
D.客户中心内部流转目录-专家专席-受理专席-转B2I套餐
第9题
A.用户新办5G畅享套餐并新装副卡：订购立即生效，首月功能费按天折算，订购当月即可共享主卡基础套餐内容
B.老用户迁转5G畅享套餐并新装副卡：当月按副卡过渡资费执行，即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐（5G畅享套餐）超出资费执行
C.老用户（老用户迁转5G畅享套餐且副卡不是新装）：订购次月生效流量超过1GB时，仍按上述原则收费，按2元/日封顶收取
D.用户新办5G畅享套餐并新装副卡：当月按副卡过渡资费执行，即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐（5G畅享套餐）超出资费执行
