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题目内容
（请给出正确答案）
A.规章制度既然制定出来，就必须遵守。那位员工既然犯了错误，就应该开除
B.这位员工已经为公司工作了20多年，而且又快要退休了，应该给他一次机会
C.还是要按规章制度办，但可以给他一定的经济补偿
答案
B、这位员工已经为公司工作了20多年，而且又快要退休了，应该给他一次机会
更多“你是公司的店长，有一个为公司工作了20多年（再过几年就要退休）的老员工，因为在工作中出现重大失误，给公司造成了损失，按照公司制度他应该被开除。老板说这件事由你决定。在这种情况下，你认为下面哪种做法可行…”相关的问题
第1题
A.一声同事大过天，风雨无阻饭桌见
B.人有三急，随机抽一个病装下
C.我的假期我做主，下次再约886
第3题
A.送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容
B.不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看
C.送他你拷贝，同时要求他签署保密协议
D.不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要
第4题
A.马上后向店长申请
B.告诉他没有任何折扣了 ，已经最低价了
C.解释公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点
D.不予理会
第5题
关于文件的回复表
回复方式：(请将选项前的□打√) □ 信函/便函 □ 面谈 □ Email □ 电话/语音邮件 处理时间 □ 不予处理 5月19日下午三点
【文件一】
类别：电话录音 来电人：刘小敏 劳资员 收电人：秦冬 人事经理 日期：5月18日 秦经理： 您好!前一段时间，按照您的意见，我对同行业的员工福利状况进行了一次调查。就每个月用于员工的人均福利费而言，我们公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激 烈竞争和目前我公司的高流动率，为了增强我们的凝聚力和吸引力，我认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，我们提出一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利费1000元/月提高到人均l500元/月的较高水平。不知您对这项计划的意见如何？请指示。
文件一的回复表
回复方式：(请将选项前的□打√) □ 信函/便函 □ 面谈 □ Email □ 电话/语音邮件 处理时间 □ 不予处理 回复内容：(请作出准确、详细的回答)
第6题
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月：420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。而且，作为一位“老大太”，她在员工群体中很有分量。苏断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考：一名有效的领导者应具备什么样的素质？
问题：影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？为了帮助苏赢得和控制丽莲，你有何建议？
第7题
听力原文：毕业以后我就进公司工作了，我有很多同学又考了研究生。
问：说话人毕业以后做什么了？
(13)
A．办公司
B．做研究
C．考研究生
D．参加工作
第8题
听力原文： 尼克？柯考迪罗斯，一位专门替大公司物色高级职员的猎头专家，多年来，他从设在加州硅谷的公司引荐过大量精英给许多大公司，如施乐公司、IBM公司、通用电气公司等。以下是他向准备参加面试的求职者提出的“求职必成6原则”。但请求职者注意的是：面试成不成功，最根本的决定因素还是你本身具不具备你所去面试的公司所需要的素质或潜质。
专业为大公司物色人才的专家都知道，公司是否雇用某个人决不会只根据这个人的履历。履历表只是列出你过去的经历，对求职可以说没有什么帮助，因为不能证明你是否可以胜任你想得到的那份工作。柯考迪罗斯说：“履历表的作用是供雇主参考，根据它来推测你是否对他们有用，只靠履历表是不可能成功的。”他回忆起一句促销格言：赠送货样给顾客，可让顾客找到理由多买一些。他建议你也这样做：向雇主举例说明你能为他们做些什么。在履历表中增加一栏，称之为“能为贵公司带来的利益”，用两句话来说明你能为未来雇主带来什么好处。
只要可能，猎头专家总是设法绕过人力资源部。“大多数人力资源部其实都是以处理文件为主的部门。”柯考迪罗斯说，“他们把你的求职函、履历表等文件装包、编组、归档、分类。然后，如果你的文件有幸没在混乱中给弄丢，他们可能把你的文件送交一位真正知道公司需要什么人才的经理。可是，在你等待人力资源部约你去面试的时候，猎头公司的人已在打电话、走后门去和负责雇用职员的经理接触了。所以，你求职也应采取同样的策略：直接向有最终决定权的人求职。”
猎头公司只会推荐显然符合资格的求职者去面试。你找工作时，也应先设法了解自己是否能胜任那个职位。去面试前要先查明该职位的工作范围，研究该公司，摸清它的企业文化和目标，以及有什么竞争对手。
要了解某家公司，最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。调查可能加入的那家公司之后，你往往会发觉那家公司其实并不适合你。“那可是好事，”柯考迪罗斯说，“到你最终找到一家真正适合你的公司时，你就会满怀信心地去面试，并且认定该公司是你愿意效力的。”
记住，雇主真的想雇用你。“公司举行面试是为了要找到最佳人选。”柯考迪罗斯说，“如果你被录用，经理会欣喜若狂，因为他或她再也不用主持面试，可以去做自己的工作了。”所以你要调整一下自己的心态。“如果你确信经理会录用你，面试时自然充满信心，挥洒自如，而经理就可能因此对你产生好感。”
大多数人视面试为讯问：雇主提出问题，他们回答。猎头专家认为应避免出现这种局面。柯考迪罗斯说：“你应该当自己已是雇员，正在那里讨论一项新计划，而不应视自己为渴望获录用的求职者，并因而表现得卑躬屈膝、唯唯诺诺。”
45．猎头专家认为，面试是否成功的决定因素是什么？
46.根据本文推测，猎头专家是干什么的？
47.猎头专家建议求职的人怎么做？
48.根据本文，大多数企业的人力资源部一般负责什么？
49.下列哪项不符合文章内容？
50.这篇文章主要讲的是什么？
(45)
A．应聘者学历的高低、履历表上的经历
B．是否具有面试公司所需的素质和潜质
C．是否能给面试的公司带来最大的利益
D．在面试现场是否能获得面试官的好感
第9题
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月：420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔・芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲・兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。而且，作为一位"老太太”，她在员工群体中很有分量。苏断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考：一名有效的领导者应具备什么样的素质？
要求：分析影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？为了帮助苏赢得和控制丽莲，你有何建议？
第10题
客观地说，明鑫集团所采取的管理组织结构确实仍是一种比较简单的直线职能制形式。在这种组织结构下，集团实行的是两级管理。上面是集团总部，下面就是各个工厂、公司或科研所等。工厂、公司、科研所之间的关系是并列的，它们均直属集团总部领导。经过3天的思考，集团总经理最后认为，集团的管理组织结构必须进行调整。
(1) 你认为明鑫企业集团的管理组织结构属于哪种类型,为什么?它具有哪些优点和不足?
(2)你认为明鑫企业集团应采取什么样的管理组织结构形式?为什么?
第11题
A.①③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
