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[单选题]

用户来电对彩印中级包,彩铃产品 到期未自动取消(2018.11.1号到期),对费用不认可要求退还2018.11-2019.6月的费用,正确的是()

A.服务类→受理→特殊流程受理→自助渠道未开放办理

B.受理→阶段项目→数信营销活动(仅需退费)

C.增值业务→业务营销→彩印→全局流转→业务规则→到期未自动取消→全局流转

答案

C、增值业务→业务营销→彩印→全局流转→业务规则→到期未自动取消→全局流转

更多“用户来电对彩印中级包,彩铃产品 到期未自动取消(2018.11.1号到期),对费用不认可要求退还2018.11-2019.6月的费用,正确的是()”相关的问题

第1题

用户来电申请关闭彩铃业务,工作人员需要通过BSS系统中:(),为用户受理。

A.订购附属-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

B.订购附属-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

C.增值业务受理-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

D.增值业务受理-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

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第2题

发送0000到10086可以查询的到的是()

A.专题保健

B.彩铃,彩印,来电提醒

C.健康课堂

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第3题

智慧云办公V网10元档产品中,包含了以下哪些业务的首月免费服务()

A.来电名片

B.魔镜

C.视频彩铃

D.手机报

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第4题

企业视频彩铃与 __等产品融合营销,促进集团成员保拓()

A.集团V网

B.流量

C.企业彩印

D.云视讯软终端

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第5题

12.9.9元5G增创业务权益包()

A.15元乐活权益+

B.5G升级包(10GB)

C.增创三选一(含视频彩铃、通信助理、来电名片)

D.千兆提速包

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第6题

客户来电查询手机报扣费,查询发现用户还有彩铃,用户没有问到,可以不提醒客户()
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第7题

客户来电要求取消业务,如来电提醒彩铃等,前台无需告知用户取消生效时间,全部默认选为立即失效()
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第8题

高频骚扰电话拦截功能必选业务有()

A.移动数据流量业务功能

B.视频彩铃

C.和彩印

D.VoLTE

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第9题

办理业务的在哪里确认()

A.客户资料综合查询-优惠信息/服务信息

B.常用的彩铃、来电提醒、国际漫游及长途、呼叫转移在服务信息中看

C.其他更改套餐、流量包办理的都在优惠信息中看。/历史记录查看

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第10题

【5G套餐】用户订购5G个人套餐(所有档次),默认开通5G畅玩包和视频彩铃(免费版),“5G畅玩包”和视频彩铃(免费版)业务有效期与用户订购的5G套餐有效期保持一致,5G畅玩包和视频彩铃(免费版)不支持单独退订。()
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第11题

新业务和权益产品是收入增长的一个有力抓手,聚焦()、来电管家这五款重点业务的营销。

A.合作会员

B.视频彩铃

C.咪咕视频

D.和彩云

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