题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
Q3:优选保障服务使用的产品有（）
A.0费产品
B.10-10-10
C.随心贷
D.以上都对
答案
C、随心贷
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（请给出正确答案）
A.0费产品
B.10-10-10
C.随心贷
D.以上都对
答案
C、随心贷
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第4题
A.适用贷款产品为AVS的随心贷产品
B.产品价格为578元/单
C.服务期限是贷款合同激活则本服务开始生效，服务最长期限与贷款期间相同
D.服务特色包括个人保障、还款保障、灵活提前还款（正常还款12期后启用）
第6题
A.Q4字节跳动矩阵产品广告资源刊例-抖音短视频+火山小视频-城市版-V0831
B.Q4字节跳动矩阵产品广告资源刊例-抖音短视频+火山小视频-全国版-V0831
C.Q3字节跳动矩阵产品广告资源刊例-抖音短视频+火山小视频-全国版-V0831
D.Q3字节跳动矩阵产品广告资源刊例-今日头条+西瓜视频-全国版-V0831
第7题
A.客户的全部剩余欠款由保险公司代为偿还
B.继承人可获得等同于贷款本金的补偿金
C.继承人可获得最高8万元的补偿金
D.继承人可获得最高12万元的补偿金
第8题
A.如客户表示愿意了解，坐席提示客户点击屏幕左上方写有深圳信驰字样的浮窗按钮，并点击链接查看产品介绍理
B.如客户表示愿意购买，坐席提示客户点击页面下方"前往购买"按钮
C.客户阅读并同意服务条款等文件后，输入本人手机号码、填写验证码后，点击确认购买，即为购买成功，相应价款将计入客户贷款本金中
D.客户点击确认完成订单，点击左上角的X回到视频页面
第9题
A.如客户声称未购买此服务，坐席可告知客户：我这边看到您有办理优选保障服务， 如有任何疑问可以咨询门店销售，然后正常完成审核
B.如客户声称不要这个申请了，坐席可告知客户：请您先跟我们核对资料，如果您确定不要该申请，请您稍后再跟销售联系， 然后正常完成审核
C.坐席需与客户核对是否有购买过此服务，且此服务的其余商品信息（如品牌、商品型号、价格等）需正常核对
D.如挽留后客户仍坚持不要此申请，坐席再次跟客户确认后，按撤销流程处理，撤销原因选择申请表内容变更
第10题
A.对客户贷款期限长，遇到特殊情况还款无压力，还满3个月可以随时选择提前还款
B.对推客为客户提供一份优质服务和保障，获得更多的现金收益，信息简单易懂，操作简便，客户理赔有保险公司全权负责，无需推客参与
C.对DSM可以提升渗透率E系数
D.对CDM可以直接获得服务包奖金
