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题目内容
（请给出正确答案）
A.散单客户：投保金额上限为10万元； 月结客户：投保金额上限为20万元
B.散单客户：投保金额上限为20万元； 月结客户：无限制
C.散单客户：投保金额上限为20万元； 月结客户：投保金额上限为30万元
D.散单客户：投保金额上限为30万元； 月结客户：投保金额上限为50万元
答案
C、散单客户：投保金额上限为20万元； 月结客户：投保金额上限为30万元
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第1题
A.首次接触高价值保价快件理赔工单，无论是否理赔，均需邮件曾冬霞报备
B.短时间内无法协商一致的特安件，需先自行保存好相关资料（运单、定损照片、价值证明）
C.尽量以残值抵扣理赔款，全赔的快件除物品已明显无任何利用价值，否则均需安排残值回收
D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号，由专人安排追偿
第3题
A.若每天10票定额保价（声明价值1000元），计提为2X20%X10X30=120元
B.每天5票千元保价（声明价值3000元），计提为15X20%X5X30=450元
C.每天5票千元保价（声明价值3000元），计提为15X25%X5X30=562.5元
D.每天1票顺丰特安（声明价值20001元），计提为100X20%X1X30=600元
第6题
A.内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损坏赔偿。
B.内件品名相同，按照部分损坏赔偿。
C.对于保价快件，快递企业按照被保价金额进行赔偿。
D.对于没有购买保价的快件，按照《邮政法》《合同法》等法律法规赔偿。
E.对内件含有时间限制的票据，应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。
第8题
A.保价只是安慰客户的一种方式，就算包装合格，货物损坏后也得不到任何赔偿
B.保价服务要根据客户所寄物品正确引导，如客户所寄的是易碎品应该告知客户包丢不包损并且签赔偿协议
C.玻璃制品，古董，无原包装的电器，食品等易腐，易碎，无法估量价值的货物以及文件纸质类货物不可保价
D.保价货物应遵守公司相关包装货物的规定包装，如货物发生损坏，只要是按照公司包装要求包装的可以投诉破损件挽回客户及自己的损失
第10题
A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装
B.对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价服务
C.一票多件快件，可以多件捆扎寄递，同时必须在连体快件上批注运单号码，并将连体快件捆扎牢固
D.对于重复利用的旧包装材料，无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用
第11题
A.声明价值、保价快件的标识、快件称重、运输方式、赔偿上限。
B.声明价值、保价快件的标识、运输方式、保价运单、赔偿上限。
C.声明价值、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。
D.运输方式、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。
