题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于业绩争议下列说法正确的是（）
A.目前在手机端和和PC端都可以提交业绩争议
B.目前仅支持在PC端提交业绩争议
C.订单提交后，经纪人无法修改，删除，撤回
D.当处理结果为通过/驳回时，经纪人可
答案
BCD
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A.目前在手机端和和PC端都可以提交业绩争议
B.目前仅支持在PC端提交业绩争议
C.订单提交后，经纪人无法修改，删除，撤回
D.当处理结果为通过/驳回时，经纪人可
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BCD
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第1题
A.为避免争议，倡导经纪人之间客源推荐通过Link/A+系统线上进行并约定业绩分配比例
B.若经纪人以线下方式推荐，后期发生争议，平台不支持索要推荐业绩
C.接收经纪人将推荐客户核销后重新录入并最终成交，若核销日期到成交日期少于3个月（租赁业务为1个月），接收经纪人亦需向推荐经纪人分配推荐业绩
D.若推荐客户为接收经纪人曾有的客户，但接收时客户状态已核销，后期该客户通过接收经纪人成交，接收经纪人无需向推荐经纪人分配推荐业绩
第2题
A.服务对象极其广泛
B.收入是衡量业绩的有效计量工具
C.活动目标的复杂性和模糊性
D.基于法律和责任约束的多种业务决策
E.利润是衡量业绩的有效计量工具
第3题
A.信用分处罚不得随意升、降级
B.认定行为性质的依据只能是ACN规则（跨店东争议）和经报备审核合格的品牌内规则（品牌内争议）
C.经纪人提供的事后证据一律不采纳
D.可以通过多判罚业绩来抵消信用分的处罚
第4题
A.成功上传证件的享有委托证件业绩，委托证件业绩以最后上传且补全三证且合格的经纪人
B.只有备件人及其商圈可以看见证件详情
C.成交前，备件不合格走业绩争议举报，查实后清空角色，按侵占处理
D.成交后，备件不合格走业绩争议举报，查实后业绩按角色为空处理，给与成交人，角色人按侵占处理，该争议无时效限制
第5题
A.成交前已合并的房源，按系统合并后的角色进行业绩分配
B.成交前未合并的房源，谁地址正确谁拿业绩，地址都对谁先录入谁拿业绩，地址都错成交谁先录入谁拿业绩
C.发现重复房源时，能合并的应尽快申请合并
D.发现重复房源时，不能合并的房源由楼盘字典判断正确的地址，核销错误的房源，然后品质进行业绩划分
第7题
A.它最具有能动性
B.它处于现代管理会计的核心地位
C.它是现代管理会计形成的关键标志之一
D.它主要履行规划经营目标的职能
E.它能够考核评价经营业绩
第8题
A.经纪人需要通过Link/A+系统线上进行并约定业绩分配比例
B.经纪人A于2月23日接收了经纪人B 推荐的客户，之后进行了核销，但是5月10日此客户和经纪人A成交，经纪人还是需要按核销前的约定比例正常分业绩给到经纪人B
C.经纪人A接收了经纪人B推荐的客户，但客户和经纪人C成交，之后通过业绩争议经纪人A拿到了首看业绩，那么经纪人B也可获得推荐业绩
D.经纪人B接收了经纪人A 的推荐客源，但是发现此客户自己之前也有，不过被自己核销了，那么经纪人B就不用给经纪人A分推荐业绩了
第9题
A.经纪人的直接目的就是修改客源业绩分配比例，只需坐席派单业绩争议即可
B.经纪人的直接目的就是修改客源业绩分配比例，只需坐席派单业绩争议，也需要经纪人在业绩争议系统提交
C.经纪人咨询业绩争议的规则，坐席根据现有规则无法判定的，可以派单业绩争议
D.经纪人咨询业绩争议的规则，坐席根据现有规则无法判定的，直接让经纪人自己找业绩争议组
第11题
关于工会的职责下列说法正确的是()。
A在集体合同和劳动合同发生争议时，工会应尽的义务相同
B在劳动合同发生争议时，工会有权以自己的名义提起诉讼
C在集体合同发生争议时，工会有权以自己的名义提起诉讼
D在劳动合同发生争议时，工会没有任何义务
