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[单选题]

案例一:今天轮到经纪人张林做前台接待,他看到一位中年男士驻足在店门橱窗看房源贴,请回答下面的1-4题()张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是错误的哪一项

A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料

B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴

C.与客户保持一臂左右的距离

D.有礼貌地请客户进店了解

答案

B、应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴

更多“案例一:今天轮到经纪人张林做前台接待,他看到一位中年男士驻足在店门橱窗看房源贴,请回答下面的1-4题()张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是错误的哪一项”相关的问题

第1题

今天轮到经纪人张林做前台接待,他看到一位中年男士驻足在店门橱窗看房源贴,请回答下面3题。2.张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是错误的()

A.带上自己的名片和展业资料

B.聊了几句之后就亲热的拉着客户进店

C.站在客户左前方约一臂距离处

D.专业详细的向客户介绍附近楼盘信息

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第2题

今天轮到经纪人张林做前台接待,张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是正确的是()

A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料

B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴

C.与客户保持一臂左右的距离

D.有礼貌地请客户进店了解

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第3题

小杨和小刚向来不和。今天轮到小杨所在的小组打扫卫生,因为想着马上要去参加篮球比赛,他草草地扫了地,把垃圾堆在一边就走了。小刚看到了,怕班级在卫生评比时扣分,默默地重新打扫起班级的卫生来。对于小刚的行为,你认为()2-1-c-n-j-y

A.多管闲事,不是自己做值日可以不管

B.是正确的。他是为了让小杨惭愧不已

C.个人利益和集体利益冲突时,要优先考虑集体利益

D.倒垃圾是每个人都应该具有的责任,不一定非要小杨倒

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第4题

王某是复地东湖国际小区某房屋的业主,在一家跨国公司上班,最近因工作调动需去美国定居,于是打算将名下的房产卖掉,这天他路过品牌店面,就想进店咨询一下房价。经纪人李林在接待客户王某时以下做法不恰当的是哪一项()

A.李林在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.李林知道组里有同事昨天刚成交的复地东湖国际的房子是4万每平,于是就如实告诉客户复地东湖国际的房子单价是4万

C.如果李林不清楚复地东湖国际小区的房价,李林可以请师傅帮忙解答

D.李林在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第5题

案例二经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托,想在附近买一套三居室,与老人一同居住,详细了解客户需求后,他为王女士匹配了一套房源,马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意,但是对小区环境不是很满意,因为自己还有一个2岁的孩子,需要老人帮助自己照顾,希望能人车分流。6. 如果李旭要在带看后引导王女士回店,可以怎样表达()

A.咱们再在系统里找找其他适合您的房源

B.咱们回店再看看本房照片

C.咱们回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈

D.客户回店是公司的规定,您配合一下

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第6题

星期一早晨,业务部王经理约了李总九点钟见面,结果因为下雨迟到了。王总浑身被淋得湿漉漉,上气不接下气的赶到对方公司,对前台说:“你们头在吗?我与他有个约会。”前台冷淡的地看了他一眼说:“我们李总在等你,请跟我来。王经理拿着湿漉漉的雨伞和公文包进了李总办公室。穿着比王经理正式许多的李总从办公桌后出来迎接他,并把前台接待又叫进来,让她把王经理滴水的雨伞拿出去。两人握手时,王经理随口说:”我花了好大工夫才找到地方停车!“李总说:”我们在楼后有公司专用停车场。“王经理说:”哦,我不知道。“王经理随后拽过一把椅子坐在李总办公桌旁边,两只脚使劲的在地板上敲,想把脚上的泥土敲掉。然后一边从公文包拿资料一边说:”哦,老李,非常高兴认识你。看来我们将来会有很多时间合作。我有一些关于产品方面的主意。“李总停顿了一下,好象拿定了什么主意似地说:”好吧,我想具体问题你还是与赵女士打交道吧。我现在让她进来,你们两个可以开始了。“。问题二、根据所学知识,结合案例情况分析拜访礼仪礼节的要求和注意事项。问题一、试结合所学知识评价业务部王经理的表现。
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第7题

以下做法错误的是()
A.经纪人小张每周都给客户王先生发祝福短信联络关系B.经纪人小张把客户电话存到手机里30多天没有联系,突然挂牌一套好房子他马上给客户推荐C.小李今天值班接待一位叔叔打算出售房屋,之后正好有客户找他看房就去带看,带看成功并且签约了,第三天想起来赶紧录入了系统,这种由于签约造成的晚录房源可以免于处罚D.小王看见橱窗前有位阿姨看房源信息,立刻出去给阿姨推荐了今天店里的聚焦优质房源,并引导阿姨进店坐下
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第8题

()商圈经理秦煜一同带看前嘱咐大家,今天S2共计10组蓝光带看,秦经理提醒正确的是

A.尽量让所有的客户时间都约在一起,能够烘托案场销售气氛

B.秦经理提前到案场配合经纪人做客户接待,提前与职业顾问沟通每一组客户的约看情况,告知客户基本情况需求点

C.提醒大家带好工具包,鞋套,测距仪等工具。让大家注意服务细节

D.复看的客户重点告诉她,首看的客户自己先带

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第9题

教师劳动创造性的最重要特征之是他的工作对象一儿童经常在变化,永远是新的,今天同昨天就不一样。是()说的。

A.苏霍姆林斯基

B.赫尔巴特

C.夺美纽斯

D.斯宾塞

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第10题

项目带看流程()

A.提前60分钟link/A+系统报备→门口登记处经纪人登记→带看单登记处填写带看单→拍置业顾问接待客户的照片→带看单置业签字后交给前台秘书小奚

B.提前30分钟link/A+系统报备→门口登记处经纪人登记→带看单登记处填写带看单→拍置业顾问接待客户的照片→带看单置业签字后交给前台秘书小奚

C.提前10分钟link/A+系统报备→门口登记处经纪人登记→带看单登记处填写带看单→拍置业顾问接待客户的照片→带看单置业签字后交给前台秘书小奚

D.提前20分钟link/A+系统报备→门口登记处经纪人登记→带看单登记处填写带看单→拍置业顾问接待客户的照片→带看单置业签字后交给前台秘书小奚

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第11题

案例二1)房东黄小可,男,婚前名下有一套石家庄国际城住宅房屋,该房屋产权证日期是2009年,建筑面积146㎡;2015年10月通过石家庄链家挂牌出售2)2010年,黄小可与张琪结婚,妻子张琪婚前在深圳购买了一套住宅;3)客户王林,男,52岁;妻子苏玉芬,50岁,儿子王瑞31岁,儿媳张娜28岁;王林与妻子苏玉芬在石家庄和北京各有一套房屋,儿子王瑞与儿媳张娜名下无房,现欲在石家庄购买一套房屋;4)通过石家庄链家经纪人王峰的带看,王林一家决定购买黄小可名下石家庄国际城的房屋。6.若王瑞商业贷款购买黄小可国际城小区的房屋。请问,在签订贷款合同时,需要哪些人到场签约()

A.王瑞一人

B.王瑞及妻子张娜二人

C.王林及王瑞二人

D.王林及妻子、王瑞及妻子四人

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