题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
京深商户要求取消订单的具体内容（）
A.确认订单信息及订单状态,判断商户是否有责
B.商户有责---建议商户自行取消订单并告知取消规则
C.商户无责---根据场景确认处理方案
D.商户在达达接单后1分钟内取消订单,不做处罚
答案
ABC
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A.确认订单信息及订单状态,判断商户是否有责
B.商户有责---建议商户自行取消订单并告知取消规则
C.商户无责---根据场景确认处理方案
D.商户在达达接单后1分钟内取消订单,不做处罚
答案
ABC
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第1题
A.1000元/次/店，约谈站长培训学习
B.2000元/次/店，约谈站长培训学习
C.5000元/次/店，约谈站长培训学习
第2题
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
第7题
A.赔偿金额100%（实付商户）
B.赔偿金额80%（实付商户）
C.赔偿金额50%（实付商户）
第10题
A.药京采平台的订单可以随时取消
B.订单发货3天后，若客户不点击确认收货，系统默认确认收货
C.客户注册后，发现账户内没有首单券，是因为客户运气不好
D.客户下单后，12小时候未付款，订单自动取消
第11题
A.订单下单之后用户申请临时有事取消
B.商户由于缺货直接取消订单
C.骑手未在规定时间内到店取消
D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消
