关于收银伙伴建议性销售正确的是()
A.套餐内饮料应建议果汁或果茶等高价值产品
B.顾客点餐时应建议当前餐厅主推套餐
C.顾客点餐后应进行二次建议,夏天建议内容为花筒或圣代
D.应大力向老人与小孩建议
D、应大力向老人与小孩建议
解析:套餐内饮料应建议果汁或果茶等高价值产品顾客点餐时应建议当前餐厅主推套餐顾客点餐后应进行二次建议夏天建议内容为花筒或圣代
A.套餐内饮料应建议果汁或果茶等高价值产品
B.顾客点餐时应建议当前餐厅主推套餐
C.顾客点餐后应进行二次建议,夏天建议内容为花筒或圣代
D.应大力向老人与小孩建议
D、应大力向老人与小孩建议
解析:套餐内饮料应建议果汁或果茶等高价值产品顾客点餐时应建议当前餐厅主推套餐顾客点餐后应进行二次建议夏天建议内容为花筒或圣代
第2题
A.小美作为外场训练员,上班前第一时间整理仪容仪表,化好淡妆和洗手消毒,准时打卡上班
B.今日储干入职,小丽作为餐厅的训练员,她提前打印好外场服务指引和收集好关于服务的视频,运用四步骤带训新储干
C.今日储干学习收银岗位,见到顾客都没有做特价套餐的建议性销售,小婷作为储干的训练员,趁着不需要服务顾客时,及时指出储干没有做建议性销售的行为,再次教其如何做并鼓励她
D.今日储干学习收桌岗位,学习过程中,储干问训练员小美为何要用消毒水清洁桌面,小美耐心跟她解释原因并鼓励她坚持使用消毒水清洁桌面
第3题
A.值班经理看到顾客,热情上前接待顾客并带位,安排顾客就座,体现了值班经理示范者的角色
B.值班经理看到新品上市第一天,收银员没有持续做新品的建议性销售,值班经理上前指出来并纠正收银员的错误,教其正确建议性销售技巧,体现了值班经理领导者的角色
C.值班经理开早做值前发现有2包酸菜明天到期,但本餐厅用不完,值班经理立刻联系附近餐厅帮忙消化酸菜,体现了值班经理问题解决者的角色
D.值班经理午高峰前给新手练习粿条岗位,待午高峰来临时立即协调人手,将粿条位最熟练的伙伴安排出餐,新手协调出来收桌传菜,体现了值班经理领导者的角色
第4题
A.销售期为8月17日--9月28日
B.可以在门店收银机上直接销售现货
C.需要在商米机上扫每张券的二维码来销售月饼券
D.8月17日门店就可以销售现货月饼给客人
第5题
第6题
关于打折销售收银业务的准备工作,下列论述不正确的是:()。
A.组织好打折销售的商品的货源,并将其置于店堂的明显位置
B.打折前一天,营业结束后,盘点打折商品,更新价目牌
C.打折前两天,营业结束后,盘点打折商品,更新价目牌
D.打折当天,填写商品变价单,并经物价员审批
第9题
A.业务员可以在营销系统移动端为客户申请授信
B.店长可以在营销系统PC端为客户申请授信
C.授信客户信用支付后,需要收银员做收银单
D.授信客户账期或者额度受控后,不能再开销售订单
第11题
A.由销售经理定期检查逾期欠款信息
B.销售主管打印/导出欠款明细表,安排现场收银跟进欠款催收
C.如果是按揭款,由客服主管跟进逾期银行未下贷的欠款
D.由财务出纳进行银行放贷登记