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[判断题]
税务机关通过12366热线唯一渠道为纳税人提供电话咨询服务，解答公众和纳税人提出的涉税问题（）
答案
否
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否
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第1题
A.不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复
B.通过互联网络、手机P
C.即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务
D.在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题
E.对国家税务总局及省局重点联系企业及共成员提供面对面咨询预约服务
第2题
A.不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复
B.通过互联网络、手机AP
C.即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询问题
D.对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
E.在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题
第3题
A.通过12366纳税服务热线提供纳税咨询服务
B.通过网站为纳税人提供咨询服务
C.在办税服务厅设置咨询辅导台和领导值班席，对进入大厅办税的纳税人进行办税引导和问题咨询服务，有的放矢地为纳税人答疑解惑。
D.加强与纳税人面对面的纳税辅导和培训
第4题
A.各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理
B.增强12366纳税服务热线咨询力量配备，确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑，及时向纳税人、缴费人推送
C.各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时，要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道
D.纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务
第7题
A.自然人纳税人识别号，是自然人纳税人办理各类涉税事项的唯一代码标识
B.自然人纳税人办理纳税申报时应当向税务机关或扣缴义务人提供纳身份证号
C.纳税人有中国居民身份证号码的，以中国居民身份证号码为纳税人识别号
D.纳税人没有中国居民身份证号码的，由税务机关赋予其纳税人识别号
第8题
A.税收政策宣传是指税务机关对税收政策及解读进行宣传
B.办税流程宣传指税务机关对涉税事项的办理渠道、报送资料、办理程序、办理方法等进行宣传
C.日常宣传是税务机关在日常工作中开展的宣传
D.《十二五时期纳税服务工作发展规划》国税发〔2011〕78号）提出纳税服务要始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从
E.税收宣传月宣传是指在每年3月份的税收宣传月期间，税务机关通过多种渠道、多种形式对社会公众进行的普及性税收宣传活动
第9题
A.纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作，要统筹规划，分步实施。
B.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
C.办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核(批)文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。
D.办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。
