我愿意将课程所传授知识与技巧充分应用到工作当中()
A.非常不愿意
B.7
C.8
D.9
E.非常愿意
D、9
A.非常不愿意
B.7
C.8
D.9
E.非常愿意
D、9
第1题
第2题
A.上课前根据课程简介、课程大纲和 PPT 课件等其他资料充分备课,熟悉授课讲义
B.以正面、积极的态度传授知识和经验,及时回答小哥提出的问题,不发表对公司不利和负面的言辞
C.按照课程表规定的课程顺序授课和课程时间准时上、下课
D.为了压缩培训时长,很多环节能省就省
第3题
A.等级1:能够记录和积累专业领域知识,有主动展示专业领域知识的意愿
B.等级2:能够积极主动展示专业领域基本知识;能够利用专业知识和经验解决问题,促进工作进度或改善工作局面
C.等级3:能够积极主动了解专业领域的最新发展情况;能够利用自己的知识促进其他部门工作或项目的进展,以提高其他部门的工作效率
D.等级4:能够不断寻找新的学习机会,钻研专业领域的各种资料,掌握新的专业知识和技能,从而提高自己的综合能力,不断适应新的工作要求
E.等级5:能够深入了解专业领域最新的知识和技术,并能够将它们应用到实际工作中;能够在组织内充当新技术、新知识的倡导者与传授者角色
第6题
(1)小孙在与师傅进行沟通时,使用的沟通技巧是()。
A.尝试用对方的观点进行思考
B.善于聆听
C.让对方接受自己的观点
D.善于提问
(2)小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括()。
A.使观点合乎逻辑
B.有针对性地选择讲述方式
C.使讲述的内容与对方密切相关
D.将自己的观点强加给对方
(3)小孙挨个地去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通方式中的()方式。
A.小组讨论
B.电话
C.简短指示
D.一对一
(4)口头语言沟通包含多种方式,小孙采取的方式的缺点是()
A.不利于信息共享
B.如果人们在忙于其他事务,会使人分心
C.不适于讨论涉及个人的问题
D.不能获得充分的反馈
(5)与其他几种口头语言沟通方式相比,小孙采取的方式的优点是()。
A.讨论团队问题和征求不同意见
B.可发现单独的问题
C.命令性强
D.传播面广
第7题
A.5分─100%完全同意
B.4分─80%同意
C.3分─50%同意
D.2分─20%同意
E.1分─完全不同意