陌生号码来电,当你怀疑时,对方严肃得说:“我的声音你都听不出来啊”你感觉他的声音像老师,对方随即承认。二天,该号码再次来电,说要给领导送红包,让你帮忙转账6000元,这时,你的正确做法是()。
A.What老师让我先垫6000元!哪有这样的老师,肯定不会有的
B.我这小学渣,期末全靠老师给过呢,现在能帮老师的忙那真是太好了,赶紧去转账
C.我一说就承认了,那好吧,真好有几道高数题不会,现在请教一下,顺便验证他的身份
D.感觉不像老师的风格啊,赶紧按原来存的号码打过去确认一下
A.What老师让我先垫6000元!哪有这样的老师,肯定不会有的
B.我这小学渣,期末全靠老师给过呢,现在能帮老师的忙那真是太好了,赶紧去转账
C.我一说就承认了,那好吧,真好有几道高数题不会,现在请教一下,顺便验证他的身份
D.感觉不像老师的风格啊,赶紧按原来存的号码打过去确认一下
第1题
A.相信对方身份,并根据对方指示到柜员机操作
B.不轻易相信,因为任何单位电话均可被不法分子虚拟显示
C.回拨这一号码进行核实,如果打不通就是假号码
D.拨打110报警电话或福建警方防骗免,费咨询热线96110-8进行核实
第2题
A.救孩子要紧,尽快把钱转给对方
B.挂掉电话,不予理会,因为这是一种常见的电信诈骗手段
C.联系孩子的学校或老师核实
D.拨打110报警电话或太原市反诈骗中心防骗咨询热线96110进行核实
第3题
A.担心自己贸然询问对方姓名,会让人党得自己不重视对方,从而影响之间的关系
B.自信不会被骗,从而轻信对方,并按照要求进行转款
C.对方在电话中提到给领导送礼,反正钱也不多,自己利用这个机会也能博得领导好感
D.别人让我帮忙是信任我,我过多询问是不礼貌的行为
第4题
A.喂…喂…喂,老板喂…装作信号不好挂断电话
B.挂断电话后随即拨打110,将电话内容告知民警,询问是否是电信诈骗
C.即使是领导、老板的名字,可能是骗子用的改号软件,要提高警惕,试试电话能否回拨;如果是陌生号码,不再接听
D.领导或老板不可能无缘无故找下级借钱,借钱容易还钱难,即使要借,也要见面打欠条
第5题
A.多动症的孩子没有兴趣爱好,无论何时何地,都不能较长时间集中注意力,但好动的孩子能一神贯注,并且还讨厌别人的干涉和影响
B.顽皮儿童在严肃的、陌生的环境中,有自我控制能力,能安分守已不再胡乱吵闹;而多动症儿童则无此能力,经常在一些严肃的场合做出越轨的事情来
C.正常儿童做快速、反复和轮换动作时,表现得灵活自如;而多动症患儿却表现得很笨拙
D.少数多动症患儿动作反应迟钝、动作不灵活、不协调,扣纽扣、系鞋带动作缓馒,跑步常摔跤,写字、用剪刀动作笨拙;顽皮的孩子没有这些运动缺陷
第6题
A.如果对方的眼睛向左下方移动,说明左下方是自我对话区
B.多数人在内心对话时会向左下方看
C.如果太熟悉的内容,可能观察不到眼动
D.要让对方看着你的眼睛回答问题
第7题
A.打断他的话,并予以纠正
B.聆听然后告诉客户公开渠道的市场运作模式及渠道管控等
C.聆听并指出其错误之处
D.利用质问以使他自己发觉错误
第9题
A.客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过五声以上才接,应尽快向对方道歉
B.电话一接通就应说您好,中间不要停顿,不要让喜户持机等待
C.正确使用开场白,主动问候客户井询问客户
D.在倾听客户说话时完全保持沉默