四月份营销政策中停止办理橙分期且办理5G套餐送翼支付代价券促销活动（）

第1题

用户李先生想通过橙分期领取一部5G手机，但是没有开通花呗，也没有办理信用卡，如果你是店员，你优先推荐哪种模式（）

A.测征信

B.余额宝冻结

C.京东白条冻结

D.微信分小额分期

点击查看答案

第2题

对抽奖换5G终端（橙分期）活动受理流程描述正确的是（）

A.橙分期红包与代金券甩单至大后台受理，前台不受理

B.必须将用户办理橙分期成功的截图、终端串号拍照截图通过证件照菜单上传附件

C.在选择账户、子区域时，必须选择市局后，再提交订单生成甩单订单

D.合约号，CRM受理代金券发放标记号，翼支付号三号必须一致

点击查看答案

第3题

如何才能拿到天猫精灵100元抢盘激励（）

A.办理橙分期就可以

B.必须使用微信分小额分期才可以

C.必须在3.0政策受理时录入串号才可以

D.直接销售就可以补贴

点击查看答案

第4题

自代办5G终端销售的必做动作是什么？（)

A.插卡1激活、打开volte

B.给使用客户办理5G资费

C.通过营销助手提示推荐分期合约并搭载5G权益

点击查看答案

第5题

5G爆款机不可办理以下哪个终端营销活动？（）

A.高价值客户保有分期购机活动

B.暑促多终端贴息分期活动

C.暑促个人5G资费迁转分期购机活动

D.暑促权益金活动

点击查看答案

第6题

用户李先生现用号码A为2018年6月入网的天翼畅享199橙分期套餐（月返90元），2020年6月李先生到某自有厅预存本金分月转兑办理续约，如该自有厅为李先生办理原政策续约则可获得积分__分，如该自有厅为李先生迁转5G199套餐续橙分期（月返60元）政策则可获得各类积分__分（）

A.43.6、55.6

B.79.6、79.6

C.43.6、85.6

D.0、85

点击查看答案

第7题

体验包到期导致5G功能无法使用，办结原因应选择（)。

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

B.8G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议

C.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则

D.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞用户原因＞用户原因＞用户原因

点击查看答案

第8题

异网号码办理橙分期，橙分期竣工后，用户想用合约号的账户金还款，以下换号哪步不需要？（)

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响，请先开白卡不要开套餐、不录串号，换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后，再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

点击查看答案

第9题

关于进一步推动全省橙分期高质量发展的通知（）

A.统一话术带上身份证，信用购手机；不得出现零元、免费、赠送等

B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户；根据集团要求统一宣传露出

C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性，严禁代办

D.引导预授信模式（花呗、余额宝、信用卡）办理橙分期，用户类型不要选普通用户

E.业务受理三个百分百：重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认，百分百上传无纸化

F.办理成功后，主动赠送橙分期还款指导手册，并辅导用户在翼支付中预存首期分期款

点击查看答案

第10题

个人橙分期加价购业务老用户可以办理（）

点击查看答案

第11题

请问，用户成功办理电信橙分期后，营业员应当主动赠送用户什么样的指导手册？（)

A.手机终端指导手册

B.泛智能终端指导手册

C.业务办理指导手册

D.橙分期还款指导手册

点击查看答案