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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据课程内容，如何能够自然面对客户中（）

A.我需要提升专业性，成为产品专家

B.我需要注重细节，不轻易承诺，如果承诺必做到

C.由行长陪谈

D.首先和客户成为好朋友

答案

B、我需要注重细节，不轻易承诺，如果承诺必做到

发布时间：2023-01-22

更多“根据课程内容，如何能够自然面对客户中（）”相关的问题

第1题

面对瞬息万变的市场环境，面对个性化、多样化的客户需求，面对（）的游戏规则，企业要能够根据市场变化作出（）与创新，才能赢得更多的客户。

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第2题

项目管理计划正式制定之后，客户要求项目能够完成更多的附加工作，但提出可以根据附加的工作情况适当延长项目的时间以及成本，面对这种情况项目小组应立即将附加的工作列入原计划。()

项目管理计划正式制定之后，客户要求项目能够完成更多的附加工作，但提出可以根据附加的工作情况适当延长项目的时间以及成本，面对这种情况项目小组应立即将附加的工作列入原计划。（)

A.对

B.错

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第3题

智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。（)

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第4题

竞品老客户老客户维护面对竞品客户我们用哪些方向的话术维护（）

A.价格优势

B.司机服务有保障

C.不理睬客户，愿意用竞品就用用不好自然就来我们这了

D.介绍平台优势

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第5题

面对客户的顾虑应该如何处理（）

A.跟客户争辩

B.把客户拍服

C.据理力争

D.对错不重要，有没有改变最重要

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第6题

在招揽电话中，能够察觉到客户有抱怨和不满，我们应该如何处理（）

A.复述客户提供信息，并进行汇总

B.了解细节并记录

C.诚恳道歉

D.向客户明确回复时间

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第7题

以下选项中，（)属于数据结构课程信息的外表特征标识。

A.课程编号:98076

B.内容级别:专业基础数据存储结构课

C.课程内容：程序中的数据如何设计合理的结构构成

D.学科:计算机科学与技术

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第8题

马克思曾经说过：“如果一个人只为自己劳动，他也许能够成为著名的学者、伟大的哲人、卓越的

诗人，然而他永远不能成为完美的、真正伟大的人物……如果我们选择了最能为人类而工作的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家作出的牺牲；那时我们所享受的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千千万万人，我们的事业将悄然无声地存在下去，但是它会永远发挥作用，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。”

材料2

每个人都是一棵树。坚定的信念迟早会开花。健康的花朵终究会结果实。成熟的果实必定会孕育核或籽……有了信念，枯木逢春会萌发新的枝干。有了信念，落叶树越冬会重绿。有了信念，灌木不再匍匐在地。有了信念，苗木将长成大树。

材料3

人在希望中长大，假如五十而不死，还是要带着希望走完那所剩不多的生命的旅程。站在五十的记忆点上，回头看看自己走过的路，会吃惊，也会懊恼，自然更多惭愧。路不平坦，我们这一辈人本来谁也不曾走过平坦的路，不过，摸索而碰壁，跌倒了又爬起，迂回而再进，这却各人有各人不同的经验。

请回答：

第40题：

据材料1论述如何正确认识和处理个人理想和中国特色社会主义共同理想的关系。

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第9题

客服在与客户进行沟通时，要能够站在客户的角度，能够感同身受地为客户考虑，这是（）交流。

A.同理心

B.互动