题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
大客户叛离因素分为可控因素和不可控因素,下列哪些属于不可控因素()。
A.大客户业务发生收缩或者扩张
B.大客户投诉和问题得不到解决
C.大客户突然遭遇重大意外事故
D.竞争对手攻打
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A.大客户业务发生收缩或者扩张
B.大客户投诉和问题得不到解决
C.大客户突然遭遇重大意外事故
D.竞争对手攻打