目前京东品牌旗舰店取消订单处理时效分别是①未出库（）②已出库（）③选择物流待跟进（）。

A.1个自然日、1个自然日、1个自然日

B.1个工作日、3个工作日、7个工作日

C.1个自然日、1个自然日、7个自然日

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发布时间：2023-02-15

更多“目前京东品牌旗舰店取消订单处理时效分别是①未出库（）②已出库（）③选择物流待跟进（）。”相关的问题

第1题

客户取消寄件，以下操作不影响履约达成（）

A.客户在时效内取消订单

B.配送员、司机在时效内取消订单

C.营业部在速运工作台并在时效内取消订单

D.不用处理

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第2题

2019年8月25日，品牌入驻天猫及京东旗舰店（）

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第3题

关于正常时效内催单说法正确的是（）

A．未到站点，查询路由系统，告知目前的运输状态和预计送达时效，建议客户耐心等待，可提醒客户通过京东APP查看订单轨迹了解配送最新信息（预计送达时效可查看【订单详情-promise时效】）B．已到站点，客户有特殊情况/紧急需求时，联系站点优先安排派送，并在24H内将结果反馈至客户（如果联系不上站点，立即工单站点确认）C．已分配配送员，告知配送员已经将商品带出，建议等待配送联系送货

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第4题

同一品牌的旗舰店在京东其他业务（如自营、POP、京喜）与全渠道旗舰店存在独占性冲突，商家不可开设”XX旗舰店”和”XX全渠道旗舰店（）

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第5题

超期催单的处理流程（）

A.A建议客户耐心等待或取消订单

B.安抚用户，建议客户端联系商家

C.建议客户端在前台提交仲裁申请；告知商家会在36H内进行回复，若客户对于结果不满意可申请京东介入，专员会在24进行处理

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第6题

客户要求取消骑士卡订单，以下做法正确的是（）