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题目内容
（请给出正确答案）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
答案
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
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第3题
A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
第4题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
第6题
A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
第7题
A.听取消费者的意见，自觉接受监督
B.向消费者提供商品质量的真实宣传
C.向消费者真实说明并明确警示，并说明正确使用方法以及防止危害发生的方法
D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施
第9题
A.可向人民检查院提起诉讼
B.可向有关行政部门申诉
C.可与经营者协商和解或请求消费者协会调解
D.可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第10题
A.有消费者承担
B.由经营者承担
C.由双方承担
D.根据检测结果确定由消费者或经营者承担
第11题
消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议,送法定检验检测、鉴定机构检测、鉴定的，费用应当由（）承担。
A.由消费者承担
B.由经营者承担
C.由双方分担
D.根据检测结果确定由消费者或者经营者承担。
