题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
联系不上客户怎么办（）
A.试一下在线对话联系
B.拨打系统语音电话
C.跟商家说明情况，让商家帮忙联系
D.在订单超出预计送达时间8分钟之前报备联系不上客户异常
答案
D、在订单超出预计送达时间8分钟之前报备联系不上客户异常
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A.试一下在线对话联系
B.拨打系统语音电话
C.跟商家说明情况，让商家帮忙联系
D.在订单超出预计送达时间8分钟之前报备联系不上客户异常
答案
D、在订单超出预计送达时间8分钟之前报备联系不上客户异常
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第1题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线
第5题
A.直接拒收或者发起退货
B.到货后立马验收，将坏果挑拣后称重拍照上传商城进行售后
C.联系销售半价售后
D.联系在线客服进行折价处理
E.上午11:00前进行报损
第6题
A.可先与公司商务技术人员沟通，让商务自己想办法解决技术问题
B.可先与公司商务技术人员沟通，再让客户提供技术联系人，让公司的商务技术直接与对方技术联系
C.可以按照常规报价，不用管相关的技术规范，待成交过后再做打算
D.客户在没有提供技术规范和图纸，回复客户不进行报价
第7题
A.个税app手机号码需与银行绑定的实名手机号码一致
B.银行卡需开通在线支付功能
C.核实银行卡信息填写是否正确并且该银行卡是I类卡。如填写正确可以联系银行或拨打95516（银联电话）咨询
D.由于银行限流原因，也可以换个时间再绑定试试
E.需要您去税局大厅添加
第8题
A.因为店铺一键分流产生的服务数据和主动联系买家的数据都会被算入在线咨询，店小蜜接待数据不包括主动联系的
B.赤兔可以设置过滤规则，部分数据会因为过滤规则不计入咨询量，比如单口相声
C.系统故障
D.因为旺旺分流规则，所以有些买家的联系不经过店小蜜直接到人工，这部分数据计算会有差异
第10题
